Список некоторых  вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами. 

• Современные методы менеджмента организации (1-1)
• Социально-психологический метод менеджмента в рыночной экономике – это:
• Основные принципы организации менеджмента - это:
• Внутренний анализ характеризует:
• Административно-правовой метод менеджмента в рыночной экономике – это:
• Кто был основоположником школы научного управления:
• Основным ограничением при выборе административно-правовых методов менеджмента является необходимость их соответствия:
• Задача регулирования – это:
• При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет:
• Согласно японской модели менеджмента:
• В современное понятие социальной ответственности входит:
• Методы менеджмента отличаются один от другого своей:
• Кто был последователем идей Тейлора:
• Современные управленческие функции – это:
• Перед менеджментом, как разновидностью практической деятельности, стоят две главные задачи:
• Функции менеджмента – это:
• Данный автор первый предложил создать рабочим благоприятные условия труда и отдыха:
• Назовите этапы регулирования:
• Задачи контроля – это:
• Установите соответствие:
• Способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели – это метод:
• Процесс контроля включает:
• Принципы регулирования – это:
• Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются:
• Главная цель применения социально-психологических методов – это:
• Содержание передаваемых (делегируемых) функций или видов деятельности, а также регламентирование отношений сторон определяет:
• Центральным моментом ситуационного подхода к управлению является:
• Действенность организационного воздействия зависит от:
• Центральным моментом системного подхода к управлению является:
• Столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, называется:
• При какой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель:
• Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений – это:
• К недостатку дивизиональной организационной структуры управления относится:
• К лидерским качествам относятся:
• Руководители этого стиля видят свою роль в обслуживании подчиненных в смысле обеспечения необходимых условий для работы:
• Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ... организационная структура:
• Управленческое решение – это:
• Организационная структура по функциям эффективна, прежде всего, для условий:
• Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:
• К методам реализации решения предъявляется ряд требований, среди которых можно назвать:
• Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных:
• Для … системы менеджмент организации должен быть ориентирован на оперативное управление, с помощью которого оптимизируется структура факторов производства и всего производственного процесса:
• К характеристикам организационных структур органического типа относятся:
• Обычно в принятии управленческого решения присутствуют в различной степени три момента – это:
• Миссия фирмы отражает:
• С точки зрения результатов деятельности руководители делятся на:
• Социальные методы управления – это:
• Потребность в применении дивизиональной структуры возникла в связи с:
• Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
• Необходимость принятия управленческого решения возникает в случае…
• Методы осуществления преобразований – это … методы:
• На первом этапе стратегических преобразований происходит:
• Имитационные модели, метод экспериментального подтверждения или не подтверждения правильности решения относится к … методу принятия решений:
• Лицо, принимающее решение несет ответственность за:
• Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы:
• С точки зрения особенностей поведения выделяются следующие типы подчиненных:
• Менеджер … стиля выступает в образной роли «друга-заговорщика», который стремится разделить с подчиненными свою увлеченность работой:
• Достоинствами организационных структур управления иерархического типа является:
• К достоинствам линейно-функциональной структуры управления относятся:
• К социологическим методам управления относятся:
• Общие черты, объединяющие руководителей и лидеров – это:

• К профессиональным качествам руководителя относят:
• Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого
• решения обеспечивают:
• Стратегическое управление ориентировано на :
• Стратегические цели устанавливаются высшим звеном управления на основе:
• Выберите один ответ:
• К профессиональным качествам руководителя не относят:
• К деловым качествам руководителя не относят:
• К рискам при обращении к аутсорсингу относится:
• Центральным моментом системного подхода к управлению является:
• К методам принятия решений относятся … методы:
• Административно-правовые методы менеджмента осуществляют … воздействие:
• Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:
• Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:
• По направлению воздействия управленческие решения бывают:
• Вид регулирования - это … регулирование:
• Анализ – это:
• Действенность распорядительного воздействия зависит от:
• Регулирование – это:
• Согласно американской модели менеджмента:
• Возможные причины неудач аутсорсинг-проектов – это:
• Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете, что это:
• А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
• Методы, которые не относятся к основным методам теории управления – это:
• Принципы функции организации – это:
• Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:
• Менеджмент – это:
• Главные цели современного менеджмента – это:
• Метод управления, основанный на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития – это … метод:
• Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:
• Кто был основоположником административной школы:
• Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»:
• Дивизиональная структура управления характеризуется:
• Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
• К внутренней среде фирмы относятся:
• Организационная структура – это:
• Имитационные модели, метод экспериментального подтверждения или не подтверждения правильности решения относится к … методу принятия решений:
• Под параметром качества, наряду с точностью и полнотой использования информации, понимают соответствие … решения ситуации.
• В какой структуре управления некоторые единицы могут функционировать временно:

• Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:

• Одной из стадий принятия управленческого решения является :
• В фазу подготовки управленческого решения не входит:
• В зависимости от ориентации на определенный характер действий выделяют … руководителей:
• Отправным моментом стратегического планирования является:
• Линейная структура управления включает:
• По своей эффективности … стиль руководства за последнее десятилетие уверенно вышел на первое место:
• При этом стиле руководства отличительными чертами руководителя является ясность задач и трудовой энтузиазм:
• К деловым качествам руководителя относят:
• Впервые понятие функций управления было сформулировано:
• В фазу реализации управленческого решения не входит:
• Представителем школы человеческих отношений и школы поведенческих наук является:
• Парадигма управления, сформировавшаяся в период перехода на рыночные условия хозяйствования в России – это:
• Число факторов, на которые предприятие обязано реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора – это характеристика направления …
• Функция контроля действует на принципах:
• При этом стиле управления руководители обладают способностями внушать сотрудникам веру в возможности достижения высоких результатов:
• К социально-психологическим методам управления относятся:
• Основными характеристиками качества управленческого решения является:
• Установите соответствие:
• Действенность организационного воздействия зависит от
• Действенность распорядительного воздействия зависит от
• Действенность организационно-распорядительного воздействия зависит от
• Преобразования, происходящие в организации, бывают:
• В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на группы:

• В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на группы:
• Установите правильную последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения:
• Современные управленческие функции не содержат функцию:
• Понятие и принципы построения линейно-функциональной структуры управления предложил:
• Чтобы быть реально осуществимым управленческое решение должно учитывать:
• С точки зрения отношения к окружающей действительности выделяются следующие типы подчиненных:
• Формы организации производственных процессов – это:
• Концентрация - это:
• Одной их главных целей современного менеджмента является:
• Действенность организационно-распорядительного воздействия зависит от:
• Контроль – комплексная функция, включающая функции:
• Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются следующие принципиальные положения:
• Организационно-экономические методы управления базируются на системе:
• Экономический метод менеджмента в рыночной экономике – это:
• С точки зрения альтернативности выделяют несколько видов решений:
• По степени интенсивности осуществления различают преобразования :
• В основе желательных критериев отбора окончательного варианта решения лежат:
• Причины конфликтов между личностью и группой – это :
• Оперативное управление предполагает :
• Организационная структура органического типа эффективна, прежде всего, для условий:
• Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:
• Одна из функций административно-оперативного управления – это:
• Принципы функции регулирования – это:
• Одна из функций оперативного управления – это:
• Цель экономического анализа:
• Для системы менеджмента на предприятии, которой присущи динамическое равновесие, равенство конечных результатов, – это … система:

• К преимуществам матричных структур относятся:
• Важнейшей задачей предприятия во всех случаях является:
• В зависимости от ориентации на тот или иной способ работы с подчиненным выделяют … руководителей:
• Перед менеджментом, как разновидностью практической деятельности, стоят две главные задачи:
• В основе необходимых критериев отбора окончательного варианта решения лежат:
• Стратегия не включает в себя:
• При разработке управленческого решения поступает огромное количество качественной и количественной информации. Как это отразится на принятом управленческом решении:
• При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:
• Недостатками организационных структур управления иерархического типа являются:
• По глубине воздействия управленческие решения бывают:
• Метод «Дельфы» относится к ... методу принятия решений:
• Законы, свойственные управлению в целом содержат:
• Эффективная система контроля характеризуется:
• Применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения обеспечивают:
• Концепцию традиционных, или так называемых иерархических, организационных структур, сформулировал:
• К психологическим методам управления относятся:
• Управленческая структура зависит от:
• По глубине преобразования бывают :
• Представителями новой школы науки управления или количественной школы являются:
• Основными условиями обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения являются:
• Поскольку на практике варианты решения далеко не всегда удается формализовать и выразить в одном главном показателе, пользуются методом экспертных оценок, объектами каковых могут быть:
• Установите соответствие:
• Метод, направленный на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов – это … метод:
• Кто является автором вышедшей в 1916 г. книги «Общее и промышленное управление»:
• Объективно необходимые функции – это:
• По форме осуществления контроль может быть:
• Центральным моментом системного подхода к управлению является:
• Матричная схема организационной структуры управления обычно является комбинацией … организационных схем и структур.
• При … структуре организации производства планирование работ и контроль их выполнения осуществляется по вертикали от руководителя к производственным подразделениям, выполняющим управленческие функции.
• Одним из факторов, от которого зависит управленческая структура является:
• … организационная структура характеризуется большим дублированием функций управления.
• Автором вышедшей в 1912 г. книги «Научная организация труда» является:
• Система реального планирования материальными ресурсами MAP предполагает:
• Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений обеспечивают:
• Лидерство в теории менеджмента можно определить, как.
• Законы, открытые кибернетикой, содержат:
• Установите правильную последовательность процесса принятия управленческого решения.
• Современный менеджмент рассматривает конфликт как: 

• Какой термин обозначает технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, а также обеспечением нормального хода процесса производства и реализации?
• Кто из ученых не относится к последователям «школы человеческих отношений»?
• В каких общепринятых аспектах рассматривается интеграционная модель в управлении?
• Что не относится к методам прямого управленческого воздействия?
• Какое число принципов управления современной организацией сформулировал А. Файоль?
• Кто из управленцев не относится к уровню middle management?
• Кто из ниже перечисленных лиц не относится к уровню tор management?
• Как можно охарактеризовать концепцию Lean Thinking.
Что из ниже перечисленного относится к принципам менеджмента
• современной организации?
• В чем проблема экспертного метода в прогнозировании:
• Как называется группа методов, суть которой в регламентировании, организационном нормировании, организационном планировании, инструктировании?
• Как Врум—Йеттон назвали стиль, при котором руководитель излагает проблему группе подчиненных, коллектив выслушивает все идеи и предложения членов группы, а далее руководитель принимает решение с учетом или без учета высказанных идей и предложений?
• Каким путем шло становление российских концепций менеджмента?
• Как называется концепция стратегии развития предприятий, реализуемая в основном малыми, средними и изредка крупными организациями, функционирующими в сфере предложения узкоспециализированных товаров и услуг?
• Какой из перечисленных терминов соответствует концепции, отражающей систему стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных финансовых и нефинансовых показателей организации?
• В чем заключаются преимущество метода сценариев в прогнозировании?
• Кто впервые сформулировал функции управления?
• Какой из ниже перечисленных факторов внешней среды, влияющий на выбор концепции менеджмента, не относится к среде косвенного воздействия?
• Что из ниже перечисленного не относится к видам франчайзинга?
• Сколько KPI для одного сотрудника рекомендуется современной наукой и подтверждено практикой?
• Система оперативного руководства (власти) включает:
• Что из ниже перечисленного относится к концептуальной модели управления с точки зрения управления психологией коллектива?
• Какой из ниже перечисленных методов не относятся к количественным методам прогнозирования?
• Какой из методов не относится к методам управления конфликтами в организации?
• К какой из ниже перечисленных моделей управления относится данная характеристика: система деятельности, основанная на выявлении и доведении до сведения руководителей только тех сигналов, которые требуют его личного внимания?
• В какой из стран широко используется следующий подход при принятии управленческих решений: «спроси подчиненного – обдумай»?
• Как называется метод, предполагающий точное и неукоснительное выполнение управленческого решения, не допуская каких-либо отступлений от него?
• Какие из факторов не относятся к факторам внешней среды организации?
• Какой метод не используется в практике управления дебиторской задолженностью на предприятии?
• Что относится к имитационным моделям управления.
• Кто из ученых не относится к последователям «поведенческой концепции» в организации?
• Кто такой event –менеджер?

• Что составляет основу стратегических целей современной организации?
• Какие методы планирования выручки являются основными в хозяйственной практике современных организаций?

• Представители, какой управленческой школы предлагают методы управления персоналом, основанные на изучении психологических и социальных особенностей работников
• Какое из определений предполагает перестройку на современной информационной и технологической основе организации производства и управления?
• Какие виды принципов ESG лежат в основе современной модели развития управления?
• Какой метод из ниже перечисленных относится к методам моделирования?
• Как называются методы управления рисками, связанные с распределением риска между стратегическими партнерами?
• Кто из управленцев относится к уровню level management?
• К какой группе методов относится технико-экономическое планирование?
• Что из перечисленного не относится к среде прямого воздействия?
• Что из ниже перечисленного относится к диссипативным методам управления рисками?
• Какая система позволяет: оптимизировать процессы подбора кадров и управления персоналом, снимает с эйчаров рутинные задачи и уменьшает число ошибок, автоматизирует документооборот, сбор данных и запрашивает разрешение на обработку персональной информации?
• Для какого концептуального подхода модели организации свойственно следующее содержание: формирование интегрированного управления рассматривается как объективный системный императив любой, в том числе социально-экономической, системы?
• Что из ниже перечисленного относится к качественным методам прогнозирования?
• Как называется рекомендуемое количество работников, которые должны непосредственно подчиняться конкретному руководителю посредством делегирования линейных полномочий?
• Кого из ниже перечисленных ученых считают основоположником классической административно-хозяйственной модели управления?
• Как называется комплекс информационных ресурсов, программно - технических средств индивидуального или коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления?
• Какие управленческие приемы риск-менеджмента не относятся к методам уклонения?
К какой из нижеперечисленных моделей управления относится данная характеристика: система деятельности, основанная на выявлении и доведении до
• сведения руководителей только тех сигналов, которые требуют его личного внимания?
• Представители какой управленческой школы предлагают методы управления персоналом, основанные на изучении психологических и социальных особенностей работников 

• Кто из нижеперечисленных лиц не относится к уровню tор management?
• Какой метод из нижеперечисленных относится к методам моделирования? 

Вопросы практических заданий. 

Практическое занятие 1
Задание № 1 Метод – совокупность приёмов, способов и инструментов в реализации определённого вида деятельности. Принципы менеджмента и особенности организации естественно учитываются при выборе методов управленческой деятельности. Эти методы могут разрабатываться научным путем, или отражать опыт и сложившуюся практику.
Перечислите методы осуществления управленческой деятельности, применяемые в организации, на которой Вы работаете дайте им характеристику. Заполните таблицу.
Задание № 2 Как бы Вы описали эффективного менеджера? Приведите пример известного менеджера и оцените: относятся он к эффективному
менеджеру и в чем это выражается? Составьте перечень глаголов, таких, как «планирует», «организует» и т.д.
Перечислите все действия, которые, по Вашему мнению, характеризуют менеджера, хорошо выполняющего свою работу.
Задание № 3 Работник одного из планово-экономических отделов ООО «ХХХ» постоянно опаздывал на работу. Руководитель отдела неоднократно со стороны сотрудников слышал нарекания, что он мягок по отношению к нарушителю трудовой дисциплины. Однако руководитель знал, что это очень грамотный специалист, хорошо справляющийся со своей работой. Но он понимал, что постоянные опоздания на работу несовместимы с действующими в организации нормами.
Ситуационное задание: При анализе управленческой деятельности руководителей двух конкурирующих предприятий было выяснено следующее. Руководитель первого предприятия хорошо знает свой коллектив, интересуется успехами и промахами (ошибками) в работе своих сотрудников. Он требует от руководителей функциональных и производственных подразделений, чтобы они больше интересовались возможностями и характерами своих сотрудников в целях последующего воздействия на них. Руководитель второго предприятия гордится высокой исполнительностью в своем коллективе. Он добивается этого через приказы, распоряжения, указания. Однако последнее время на этом предприятии возросла текучесть кадров, и предприятие стало сдавать свои позиции в конкурентной борьбе. Определите, какими методами управления пользовались руководители предприятий? Сравните их. Почему, на ваш взгляд, второе предприятие стало сдавать свои позиции?

Практическое занятие 2
Задание № 1. Изучите теоретические сведения о видах организационных структур управления (ОСУ).
Задание № 2. Выберите наиболее подходящий вид организационных структур управления для перечисленных ниже предприятий и обоснуйте свой выбор:
а) небольшая мастерская по ремонту обуви;
б) туристическое бюро (численность персонала – 40 человек);
в) компания – производитель товаров народного потребления, имеющая филиалы и подразделения в различных регионах.
Задание № 3. Структура организации, то есть упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных элементов, бывает: технической, социальной, социотехнической, нормативно-правовой. Дайте им характеристику.
Задание № 4. В 1970-е гг. стал укореняться взгляд на организацию, как сложную открытую систему, неотъемлемую часть общества, зависимую от среды, но имеющую собственные интересы и цели и достигающую успеха за счет приспособления к ней. Переход от концепции независимости от среды к пониманию необходимости приспосабливаться к ней, привел к изменению типа поведения организации. Исходным типом был «приростной», ориентированный на текущее развитие потенциала, постепенное обновление технологий, поэтапную интеграцию производственных единиц, расширение существующих рынков и пр. Но в условиях общей нестабильности и постоянных кризисов, характерных для современной экономики, более эффективным оказывается предпринимательский тип поведения. Он отличается активностью, определенной агрессивностью, и ориентированностью в будущее. Сравните основные характеристики этих типов поведения. Заполните таблицу.
Задание № 5 На предприятиях коммуникационные каналы объединяются в сети, связывающие элементы управленческой структуры в единое целое. Они объединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы, как дублирующие, так и дополняющие друг друга. Исходя из отечественного и зарубежного опыта можно выделить три вида коммуникационных сетей: открытые, замкнутые и комбинированные. Охарактеризуйте коммуникационную сеть «Звезда», составьте ее схему.

Практическое занятие 3
Задание № 1. Какие из приведенных в списке качеств характеризуют экстравертированный и интровертированный психологический тип, по К.Г. Юнгу? Инициативность, необщительность, склонность к самоанализу, рефлексия, импульсивность, беззаботность, мечтательность, безрассудство, социальная адаптированность, расчетливость, открытость, подвижность, аутизм, смешливость, вдумчивость, застенчивость, стеснительность, бесцеремонность.
Задание № 2. Заполните таблицу 1. Каждому из приведенных в ней терминов ниже положений, отмеченных цифрами, найдите соответствующее ему определение из таблицы 2.
Задание № 3. Специалисты выделяют несколько типов социальных ролей, которые люди могут играть в процессе служебного и личного взаимодействия. Их «исполнение» во многом предопределяет поведение сотрудников. Перечислите типы социальных ролей, которые играют сотрудники Вашей организации. Заполните таблицу, указав фамилии сотрудников, соответствующего типа.
Ситуационное задание: Предлагаются три варианта действий руководителя, дающего поручение своему секретарю. Какой вариант вы считаете предпочтительным и почему?
1. Я продиктую вам письмо, которое сегодня необходимо отправить.
2. Необходимо сегодня же отправить письмо поставщику строительных материалов с дальнейшей информацией о закупках. Вы не могли бы составить конспект письма, чтобы в три часа мы смогли его вместе посмотреть?
3. Необходимо сегодня же отправить письмо клиенту, которого я принимал утром, с дальнейшей информацией о его заказе. Вы не позаботитесь об этом? Если у вас есть вопросы, я готов выслушать.

Практическое занятие 4
Задание № 1 Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Выберите наиболее приемлемый вариант решения:
а) Строго придерживаться субординации, не оспаривая решение начальника, предложить подчиненному отложить выполнение текущей работы.
б) Все зависит от того, насколько авторитетен в ваших глазах начальник.
в) Выразить свое несогласие с решением начальника; предупредить его о том, что впредь в таких случаях будете отменять его задания, порученные вашему подчиненному без вашего согласия.
г) В интересах дела отменить задание начальника и приказать подчиненному продолжать начатую работу.
Задание № 2 Неожиданно для всего коллектива вас назначают руководителем крупного отдела, хотя все ожидали назначения другого человека, являющегося неформальным лидером. В коллективе накалилась обстановка. Ваши действия:
Задание № 3 Сотрудник подразделения допустил халатность: не внес в информацию, направленную в вышестоящий орган госслужбы, уточненные данные. Действия руководителя:
Ситуационное задание: Сотрудник организации Демин Ю.Н. получил приглашение на работу от конкурирующей фирмы. Проработав более года в фирме, Демин Ю.Н. показал себя ответственным, грамотным специалистом, получил ценный опыт работы, оказался просто приятным и уравновешенным человеком, способным легко найти общий язык с самыми различными людьми. Фирма, пригласившая его на работу, предложила вдвое большее вознаграждение и, в связи с организацией нового филиала, более высокое положение на иерархической лестнице. Прямо и открыто сотрудник изложил сложившуюся ситуацию руководителю и заверил, что останется на работе, если ему повысят оклад лишь на одну вторую от предложенной фирмой конкурентом суммы.