ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

МОСКОВСКИЙ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ

Our services

рЕШЕНИЕ 

ТЕСТОВ и практических заданий

ИНФОРМАЦИЯ

Контакты, при сложности связи по  WhatsApp / Телеграмм.

МАХ+79996213090

VK (В КОНТАКТЕ)https://vk.ru/99otvetov

Телеграмм https://t.me/otvetinatestimmu


сроки сдачи

Не пропустите важные дедлайны! Здесь вы найдёте сроки сдачи работ по семестру и сроки закрытия академических задолженностей.

ПОСМОТРЕТЬ СРОКИ СДАЧИ

Главная Страница

Главная страница - на ней вы найдете информацию по стоимости и примеры работ.

Примеры вопросов по предмету

Здесь Вы найдете некоторые из тестовых вопросов, на которые мы можем помочь Вам ответить.

Ответы на некоторые вопросы теста

Здесь Вы найдете ответы на несколько вопросов по данному предмету

Для заявки

Здесь Вы сможете оставить заявку и посмотреть контакты для связи.

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Сдача (решение) одного теста по данному предмету - от 150 руб.

Информация о предмете

        Мотивация и стимулирование трудовой деятельности — это система подходов и мер, направленных на то, чтобы побуждать сотрудников работать результативно и добросовестно. В основе лежит понимание того, что люди по-разному реагируют на условия труда, вознаграждение, признание и возможности развития, поэтому мотивация должна быть осмысленной и адресной.

   Мотивация обычно включает внутренние факторы (интерес к работе, ощущение значимости, профессиональный рост, удовлетворенность результатом) и внешние стимулы (зарплата, премии, льготы, условия труда, корпоративная культура). Стимулирование — это практические инструменты, которые организация использует для усиления желаемого поведения: например, система оплаты труда, KPI, бонусы, нематериальные поощрения, конкурсы, карьерные перспективы.

    Эффективное управление мотивацией и стимулированием позволяет повышать производительность, качество выполнения задач, вовлеченность персонала и снижать текучесть кадров. При этом важно соблюдать справедливость и прозрачность правил вознаграждения, регулярно оценивать результаты и корректировать подходы с учетом потребностей работников и целей организации. 

Список некоторых  вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами. 

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности (1/1)


• Одним из индикаторов чего является «Развитие заинтересованности в труде»?
• Какая функция стимулирования заключается в формировании активной жизненной позицию, способствует формированию трудовой морали?
• К какому стимулу, в зависимости от потребностей, следует отнести «возможность профессионального роста»?
• Какая мотивация ограничена периодом действия определенного подкрепления?
• Какие требования к организации стимулирования труда предполагают наличие блокирующих стимулов?
• К какому стимулу, в зависимости от потребностей, следует отнести «возможность общения»?
• Какой уровень совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) включает личностные особенности, история индивидов и взаимоотношений, основные потребности и интересы членов группы?
• Людям, относящимся к какому психотипу, согласно типологии акцентуированных личностей, сложно работать в коллективе в силу особенностей его характера — он любит демонстрировать свое превосходство и ведет себя высокомерно?
• Что из перечисленного относится к формам материальной демотивации?
• С каким мотивом связан данный стимул «доступ к новой информации и технологиям»?
• Под влиянием какого подхода к мотивации трудовой деятельности персонала в системе оплаты труда работников стали применяться такие стимулы, как «достаточная дневная выработка», элементы сдельных расценок в оплате труда и т.п.?
• Сопоставьте типы темперамента по сочетанию двух факторов экстраверсии-интроверсии и уравновешенности согласно тесту Айзенка:
• К какой среде относится фактор «законы и учреждения государственного регулирования»?
• Какой тип темперамента по теории И.П. Павлова считается «сильным, неуравновешенным»?
• Побудительная причина трудовой деятельности индивида, вызванная его интересами и потребностями, удовлетворение которых возможно посредством получения благ, являющихся жизненной необходимостью, с наименьшими моральными и материальными издержками – это…
• Какие требования к организации стимулирования труда позволяют дать общественную оценку труда работников, способствует формированию и поддержанию хорошего психологического климата?
• Люди, относящимся к какому психотипу, чаще всего занимаются точными науками — математикой или теоретической физикой?
• Какая стадия демотивации проявляется в виде открытого недовольства, его признаки могут быть различными: игнорирование рекомендаций руководства, демонстративная агрессивность, уклонение от выполнения заданий под незначительными предлогами?
• К какому стимулу, в зависимости от потребностей, следует отнести «надбавки»?
• Инструмент управления мотивацией человека посредством внешнего побуждения к активности через различные блага (стимулы), способные удовлетворить потребности человека – это…
• Какая потребность, согласно теории мотивации Д. МакКлелланда, характеризируется стремлением индивидов к налаживанию дружеских отношений внутри организации, в актуализации возможностей социального общения и т.п.?
• Комплекс мер управленческого воздействия на персонал, направленных на согласование и гармонизацию целей и направлений развития системы управления персоналом с направлениями развития организации – это…
• В зависимости от направленности стимулы разделяются на:
• Какая теория выделяет три основных группы потребностей, которые индивид склонен удовлетворять одновременно – это потребности в аффилиации, во власти и в успехе (достижении цели)?
• Люди, относящимся к какому психотипу в работе не столь важно само дело, сколь взаимоотношения внутри коллектива, особенно отношение со стороны начальства?
• Люди относящиеся к какому типу личности по Юнгу отличаются открытостью для любой информации, готовностью выслушать любого человека и помочь ему?
• Группа каких видов стимулирования необходима для помощи работникам в организации жизни с тем, чтобы дать им возможность в полной мере отдавать свои силы для решения производственных вопросов?
• Какие требования к организации стимулирования труда способствуют расширению информированности и создают предпосылки для социальной справедливости распределительных отношений?
• Наказание сотрудника с применением мер психологического воздействия – это…
• Долговременное воздействие на человека в целях изменения самой структуры мотивации, т.е. ценностных ориентаций и потребностей человека, формирование определенных мотивов и развитие на этой основе его трудового потенциала – это…
• Какой подход к мотивации трудовой деятельности персонала был достаточно эффективен при высоком уровне безработицы, вызывавшем жесткую конкуренцию за рабочие места?
• Состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов – это…
• К какой форме стимулирования относится «премия»?
• В какой стране оценка эффективности и качества труда системе производится по 120-бальной системе?
• Согласно какой теории «Основополагающий момент мотивации - выделение двух групп факторов, определяющих характер трудовой деятельности человека: гигиенические факторы и мотиваторы?
• Согласно какой теории «результаты труда персонала зависят от трех переменных: затраченных усилий, способностей работника и осознания им своей роли в процессе труда»?
• Что из перечисленного должен делать руководитель на четвертом этапе формирования группы?
• На сколько этапов принято разделять процесс формирования мотива труда?
• Что из перечисленного должен делать руководитель на втором этапе формирования группы?
• Согласно теории экспектаций (ожиданий) В. Врума «сила относительного предпочтения отдельных результатов деятельности индивидом» — это…
• Какое место по своей первостепенности (по опыту специалистов развитых стран) занимает такой фактор мотивации, как «психологическая совместимость с членами рабочей группы»?
• На какой стадии демотивации сотрудник испытывает «легкий стресс» - он растерян и пытается понять с чем связан его дискомфорт: с начальством или компанией в целом?
• Кто выявил два типа личности, которые, определяются не врожденными особенностями, а приобретенными в процессии жизни человека?
• Благодаря кому в начале XX в. в теорию мотивации все шире начинают проникать методы психологии, в том числе и основанные на базовых положениях фрейдизма?
• Какая мотивация может продолжаться достаточно долго при отсутствии видимых подкреплений, при этом человек отдает предпочтение более трудным заданиям, получает удовольствие от работы, повышается его самооценка?
• Для какого вида мотивации характерно «использование власти и угрозы ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований»?
• С каким мотивом связан данный стимул «гибкий график работы»?
• Очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека – это…
• Для какого этапа формирования мотива труда характерно «трудовая деятельность, удовлетворение потребности и получение вознаграждения»?
• Для какого вида мотивации характерно «воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ — стимулов, побуждающих работника к определенному поведению»?
• Основную ответственность за функционирование какой группы видов нематериального стимулирования несет высший менеджмент организации, который и принимает решение о ее внедрении?
• Исследование, проведенное в США рекрутинговой компанией «Robert Half International» (Менло-Парк, штат Калифорния), показало, что:
• С каким мотивом связан данный стимул «право подписания документов»?
• Главная особенность какой теории состоит в использовании менеджером двух вариантов мотивации труда персонала? 

• Брэндэн Рэдди назвал совокупность проблем групповой динамики «айсбергом» и выделил в нем несколько уровней. Сколько?
• Для какого этапа формирования мотива труда характерно «мысленное построение того процесса, посредством которого осуществляется связь между потребностями и благами, которые их удовлетворяют»?
• Какой тип темперамента легко приспосабливается к изменяющимся условиям жизни и также легко контактирует с окружающими людьми?
• В каком подходе к мотивации трудовой деятельности персонала главным элементом управления организационным поведением были потребности, заставляющие людей поступать в трудовом процессе так, а не иначе?
• Суть какой теории состоит в том, что деятельность человека определяется не столько имеющимися у него потребностями, сколько вероятностью их достижения, т.е. сильные, но нереальные потребности не мотивируют персонал?
• Побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-нибудь — это…
• На каком уровне мотивации в макроэкономике стимулируется непосредственно персонал корпорации?
• Какое место по своей первостепенности (по опыту специалистов развитых стран) занимает такой фактор мотивации, как «материальное поощрение»?
• Как чаще всего поступают топ-менеджеры и высококвалифицированный персонал, востребованный на рынке после последнего этапа демотивации?
• Какие требования к организации стимулирования труда предполагают индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников?
• Люди относящиеся к какому типу личности по Юнгу типа характеризуются низкой контактностью, замкнутостью, оторванностью от реальности, склонностью к философствованию?
• Какая потребность рассматривается Д. МакКлелландом как реальная возможность влиять на поведение других людей?
• Какое место по своей первостепенности (по опыту специалистов развитых стран) занимает такой фактор мотивации, как «самостоятельность и самоконтроль своей деятельности»?
• Формирование какого вида нематериального поощрения основывается на концепции бизнеса, которой придерживаются его владельцы?
• Эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека – это…
• С каким мотивом связан данный стимул «оплата проезда»?
• Люди, относящимся к какому психотипу, часто бывают художественно одарены, причем одновременно в разных областях — музыке, живописи, литературе?
• В какой стране применяются программы, стимулирующие рост профессионализма и образовательного уровня работников, эти программы предусматривают переаттестацию работников через каждые 3 месяца в первый год работы и через 0,5-1 год работы в последующие годы?
• К какому стимулу, в зависимости от потребностей, следует отнести «комфортные условия труда»?
• Какой тип темперамента обычно старается скрыть, внешне не проявлять свои чувства, не рассказывать о своих переживаниях, хотя и склонен отдаваться им?
• На каком уровне мотивации в макроэкономике, администрация корпорации стимулирует свои подразделения путем выделения ресурсов производства, предоставления самостоятельности в хозяйственной деятельности и распределении прибыли?
• К какой среде относится фактор «Состояние экономики страны»?
• Какой тип темперамента по теории И.П. Павлова считается «слабым»?
• Какая функция стимулирования заключается в содействие повышения производительности труда, повышении качества и других задачах, стоящих в каждый конкретный период, и в целом способствует повышению эффективности производства?
• Какая функция стимулирования оказывает влияние через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей, а также через удовлетворение потребностей влияет на развитие личности, ее способностей?
• Людям, относящимся к какому психотипу свойственно полностью посвящать себя работе, если она совпадает с его основной целью?
• Люди, относящимся к какому психотипу в работе являются прекрасными исполнителями, очень обязательными и аккуратными работниками?
• Сколько основных стадий в своем развитии прошли теории мотивации?
• В какой стране преимущественное направление имеет нематериальное стимулирование, с помощью которого достигается высокое национальное самосознание, приоритет интересов и благосостояния страны над личными интересами?
• На какой стадии демотивации сотрудник уже не пытается возродить собственный интерес к работе, а только – самоуважение?
• Какое место по своей первостепенности (по опыту специалистов развитых стран) занимает такой фактор мотивации, как «интерес к выполняемой работе»?
• Что из перечисленного относится к основным элементам внутренней среды?
• В какой стране программы мотивации и стимулирования направлены на получение максимальной прибыли корпорациями, поэтому сумма заработной платы взаимосвязана с размером полученной предприятием прибыли, и зарплата выдается частично деньгами, а частично акциями корпорации?
• Комплексная система наказания сотрудников за совершенные проступки во время работы или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей – это…
• Мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения – это…
• Что из перечисленного относится к формам моральной демотивации?
• Для какого этапа формирования мотива труда характерно «осознание человеком своих потребностей, удовлетворение которых возможно посредством трудовой деятельности»?
• Где зародился такой вид стимулирования, как «предоставление бытовых услуг»?
• Внутренний процесс сознательного и самостоятельного выбора самим человеком той или иной модели поведения, определяемой комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов для удовлетворения своих потребностей – это…
Ответственность за функционирование какой группы видов нематериального стимулирования лежит, прежде всего, на линейных руководителях,
• непосредственно работающих с персоналом организации? 

• Какие требования к организации стимулирования труда предполагают постоянное разнообразие в используемых стимулах и требуют, чтобы поощрение или порицание за поступок следовало немедленно?
• Сколько времени, по данным наблюдений, приходится на неэффективные затраты рабочего времени (простои)?
• В какой стране все работники подразделяются на 5 категорий в зависимости от набранной суммы баллов, в соответствии с которыми вилка зарплаты также имеет 5 уровней?
• Для какого типа темперамента по теории И.П. Павлова характерны повышенная эмоциональная резкость, быстрый темп и порывистость в движениях?
• Что из перечисленного должен делать руководитель на первом этапе формирования группы?
• Какой уровень совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) включает взаимодействие между членами группы, распределение и выполнение заданий, межличностные конфликты?
• Какая потребность рассматривается Д. МакКлелландом как насущная необходимость доведения до логического конца любой деятельности, которая врожденно присуща отдельным индивидам?
• Какие типы темперамента по теории И.П. Павлова считаются «сильными, уравновешенными»?
• Для какого этапа формирования мотива труда характерно «представление о тех благах, которые человек может получить в качестве вознаграждения за труд»?
• На скольких уровнях проводится мотивация в макроэкономике?
• Внешние проявления какой стадии потери мотивации могут быть незаметными: сотрудник по-прежнему легко контактирует с коллегами и руководством?
• Соотнесите «мотивы» и «стимулы»
• Кто выявил три основных свойства нервных процессов — силу, уравновешенность и подвижность?

• С каким мотивом связан данный стимул «участие коллектива в принятии решений»?
• Что определяется осознанием работником наличия определенной степени свободы и возможности самореализации в рамках организации?
• К какой форме стимулирования относится «оплата жилья»?
• Люди, относящимся к какому психотипу, в коллективном труде являются генератором идей?
• Для какого вида мотивации характерно «побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия»?
• Какой подход к мотивации трудовой деятельности персонала основывается не столько на потребностях, сколько на восприятии людьми своих возможностей их удовлетворения?
• Что из перечисленного относится к формам материальной демотивации?
• В какой стране применяется наиболее гибкая система мотивации и стимулирования?
• В зависимости от интересов стимулы разделяются на:
• Суть какой теории можно описать данной формулой: «ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ: ЗАТРАТЫ ТРУДА = CONST.»?
• На какой стадии демотивации сотрудник постоянно подчеркивает пределы своих обязанностей, ограничивает их до минимума?
• К какой форме стимулирования относится «знаки отличия»?
• Людям, относящимся к какому психотипу, согласно типологии акцентуированных личностей свойственны высокий энергетизм, агрессивность, любовь к порядку, тщательность?
• В зависимости от потребностей стимулы разделяются на:
• Что из перечисленного должен делать руководитель на первом этапе формирования группы?
• Согласно какой теории «в каждый конкретный период времени у индивида могут быть активизированы более чем одна группа потребностей. Однако чаще всего последовательность их активизации будет иметь следующий порядок: потребность в существовании — потребность в связи – потребность в росте»?
• На какой стадии демотивации подчиненный начинает избегать контактов с непосредственным начальством и активнее интересуется поисками другой работы?
• Что из перечисленного должен делать руководитель на третьем этапе формирования группы?
• К какой форме стимулирования относится «продвижение по службе»?
• Какой факторы мотивации по своей первостепенности (по опыту специалистов развитых стран) располагается на почетном первом месте?
• Повышенная возбудимость какого типа темперамента при неблагоприятных условиях приводит к вспыльчивости и даже агрессивности?
• Какая функция стимулирования оказывает воздействие на формирование внутреннего мира работников: потребностей, ценностей, ценностных ориентаций, отношения к труду?
• Какой тип темперамента в сложных жизненных ситуациях остается достаточно спокойным и выдержанным человеком?
• Согласно какой теории «основная группа потребностей практически не меняется в течение жизни без сильного внешнего влияния на установки индивида и легко может быть выявлена методами психодиагностики личности»?
• К какому уровню совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) относится членство в группе (прием и принадлежность)? 

• Какая система оплаты труда основана на ранжировании заработной платы сотрудников в зависимости от их квалификации, стажа работы, навыков, условий и характера труда?
• На каком уровне мотивации в макроэкономике, государство стимулирует корпорации или отрасли с помощью государственного заказа, льготного налогообложения и участия в кредитовании?
• Какой уровень совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) является надводной частью айсберга? Как правило, содержание группового задания очевидно, и по поводу того, что группа делает, существует согласие между ее членами.
• К какому уровню совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) относятся страхи, антипатии и симпатии, подсознательные мотивы и так далее? 

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Ответы на некоторые вопросы по тесту.

Проверенные ответы на тест

Главная особенность какой теории состоит в использовании менеджером двух вариантов мотивации труда персонала?


a. Мотивационная теория справедливости
b. Модель Портера-Лоулера
+ c. X - Y теория Д. МакГрегора
d. Теория экспектаций (ожиданий) В. Врума 

Для какого вида мотивации характерно «использование власти и угрозы ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований»?


a. Нормативной мотивации
b. Мотивации посредством стимулирования
c. Мотивации посредством самодисциплины
+ d. Принудительной мотивации 

Наказание сотрудника с применением мер психологического воздействия – это…


a. Материальная демотивация
+ b. Моральная демотивация
c. Мотивационное порицание
d. Материальное порицание 

Какой уровень совокупности проблем групповой динамики (по Б. Рэдди) включает личностные особенности, история индивидов и взаимоотношений, основные потребности и интересы членов группы?


a. Частично очевидные и частично завуалированные проблемы организации групповой деятельности
b. Содержательные аспекты работы группы
c. Сокрытые и основные групповые проблемы
d. Неосознанные аспекты группового взаимодействия
+ e. Ценности, убеждения, принятие прав и обязанностей 

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Практические задания

Вопросы практических заданий. 

Практическое занятие 1
Задание 1.

 Проанализируйте любые три из предложенных десяти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и источники их возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для фирмы.
 Анализ ситуации проведите по предложенной ниже схеме мотивационного процесса.
Задание 2.
 Оценка персонала в условиях отечественного производства и рыночных отношений. Изучите определения понятий «оценка персонала» («деловая оценка персонала») и его отличия от понятий «оценка трудовых ресурсов» и «оценка трудовой деятельности» в различных учебниках и учебных пособиях. Проанализируйте, что в них общего и различного, какие из них наиболее полно отражают сущность и задачи оценки персонала.
 Сформулируйте вывод.
Задание 3.
 Цели и задачи оценки персонала. Сравните цели и задачи оценки персонала с целями и задачами службы управления персоналом и составьте таблицу «Цели и задачи оценки персонала в структуре деятельности службы управления персоналом»
Задание 4.
 Оценка кандидатов на вакантное место. Определите назначение методов оценки персонала на этапе отбора и составьте таблицу «Основные методы оценки кандидатов на вакантное место».

Практическое занятие 2
Задание 1.

«Планы капитана Флинта»
 Упражнение направлено на дальнейшее развитие навыков в диагностике проблемы, моделировании структуры мотивации героев и разработке оптимальной модели мотивации каждого героя в соответствии с планами капитана Флинта.
Задание 2.
 Оценка уровня социально-психологической адаптации работника предприятия. Определите собственную доминирующую трудовую мотивацию на основе опросника В.Э. Мильмана «Диагностика мотивационного структуры личности» и дайте ее оценку как показателя адаптированности.

Практическое занятие 3
Задание 1.

Ситуационные задачи:
Ситуация 1.
 Компания занимается продажами. Имеет очень большой штат торговых представителей. А вот возможностей для карьерного роста очень мало и эта тема не особо обсуждается в компании. Эти сотрудники зарабатывают хорошие деньги (если хорошо работают, конечно). Но вот парадокс: 60% из них не задерживаются там дольше, чем на год. Почему? После опроса нескольких «звёздных» сотрудников, покинувших компанию, был получен один ответ: ты можешь быть суперпродавцом, или быть в числе отстающих. Кроме зарплаты не изменится ничего. И через год, и через два, и через пять ты будешь тем же самым торговым представителем, с тем же набором обязанностей, полномочий, ответственности.
Ситуация 2.
 Одного сотрудника в компании повысили, он теперь выполняет контролирующую функцию, от результатов его проверки зависит оценка работы всех остальных сотрудников (в том числе зарплата). В результате все, кого проверяют, оказались в группе, а проверяющий лишний. Его не приглашают на общие мероприятия, с ним не обсуждают новости, т.к. боятся сказать лишнее. Его игнорируют. В результате человек находится в постоянном стрессе.
Ситуация 3.
 В компании Х общение между подчиненными и руководителем сводится к следующему: «Получи задание, выполняй, срок тебе два месяца. Сделал раньше? Получи другой проект! На выполнение два месяца». В течение двух месяцев команда уделяет семь недель соревнованиям по увлекательной компьютерной игре Counter Strike и две недели выполнению задания. Все проекты сдаются в срок. Всегда. Вопрос сотрудникам: за два месяца Вы можете выполнить несколько проектов, почему сдаете только один?.. Ответ: «На задание дают два месяца. Пробовали сдавать раньше – от них слова доброго не услышишь, никто не похвалит и руку не пожмѐт. Только новой работой загрузят. Так зачем напрягаться?»
Ситуация 4.
 В компании W в течение двух месяцев не выплачивали премию. И никто с сотрудниками это не обсуждал. В это время компания должна была получить очень крупную сумму за один заказ, которая не только позволила бы выплатить все долги сотрудникам, но и продолжать успешно работать. Это тоже был Великий Секрет! В результате только в одном отделе уволились три сотрудника (50%), включая руководителя. Найти опытных специалистов в этой отрасли сложно, обучать новых до необходимой квалификации – долго.
Контрольные вопросы по каждой из ситуаций:
 1. Зависит ли способ мотивации персонала от формы собственности предприятия?
 2. Какие показатели влияют на уровень заработной платы работника?
 3. Какие из мотиваторов являются ключевыми в ситуации?
Ответ обоснуйте.

Практическое занятие 4
Задание 1.

Характеристика организации
 Структура - управление и все административные службы находятся в одном здании в крупном городе Ленинградской области. Основной заказчик организации территориально находится в непосредственной близости от предприятия. Также имеются две строительные площадки в регионах.
ЗАДАНИЕ:
 1. Какие инструменты мотивации вы предложили бы внедрить руководству данного предприятия для повышения лояльности сотрудников (особенно молодых специалистов).
 2. Нужно ли, на ваш взгляд, менять систему оплаты труда? Если да, то каким образом?
 3. Как обосновать свои предложения руководителю и работать с сопротивлением изменениям со стороны руководителя, старших сотрудников при внедрении предложений?

Практическое занятие 5
Задание 1.

Выявление демотивирующих факторов «Ленивый Денек»
Задание:
 1. Внимательно прочитайте описание ситуации
 2. Выделите демотивирующие факторы, представленные в данной ситуации.
 3. Разработайте модели действий руководителя по

  •  Блокированию деструктивных мотивов
  •  Изменению деструктивных мотивов
  •  Формированию конструктивных мотивов
  •  Поддержание и поощрение конструктивных мотивов (включая собственных)
  •  Содействие удовлетворению конструктивных мотивов.

Практическое занятие 6
Задание 1.

Заполните таблицу, отделив материальные и нематериальные стимулы.
 1. Бесплатная парковка или общественный транспорт
 2. Бесплатные обеды и напитки
 3. Бонусный отпуск
 4. Возможность индивидуального развития и профессионального роста
 5. Возможность карьерного продвижения
 6. Возможность проявить свой творческий потенциал
 7. Высокий уровень автономии и самостоятельности в работе
 8. Гибкий график работы или возможность удаленной работы
 9. Денежные поощрения
 10. Дополнительные дни отпуска
 11. Доступ к интернету
 12. Доступ к образовательным и обучающим материалам
 13. Дружественные отношения с коллегами
 14. Зарплата
 15. Корпоративная одежда и обувь
 16. Льготные условия кредитования
 17. Мобильный телефон и компьютер для работы
 18. Ответственность и доверие со стороны руководства
 19. Пенсионные программы
 20. Повышение самооценки и чувства удовлетворенности
 21. Положительная рабочая атмосфера
 22. Поощрительные слова и признание успехов
 23. Премии за достижения
 24. Приятный коллектив
 25. Профессиональное оборудование
 26. Регулярные повышения зарплаты
 27. Скидки на продукцию или услуги компании
 28. Социальные льготы (медицинская страховка, пенсионные отчисления)
 29. Уважение и признание со стороны коллег
 30. Участие в интересных проектах и задачах
Задание 2.
Назовите по пять наиболее важных, по вашему мнению, мотиваторов для
следующих лиц:
  •  Вас лично на работе;
  •  Квалифицированного рабочего, который является для Вас примером;
  •  Профессионала (врача, юриста, преподавателя);
  •  Неквалифицированного работника;
  •  Вас лично как студента.
Отметьте какие из них являются нематериальными.


Практическое занятие 7
Задание 1.

Ситуация:
 Гостиница "Парадиз" имеет 23 номера на 46 гостей. Вместе с хозяйкой гостиницы Мэри Коллинз в ней работает 30 человек. Несколько лет назад о старом пансионе, на базе которого была создана гостиница, не упоминалось ни в одном справочнике по туризму. Теперь же все знают, что гостиница "Парадиз" является одной из лучших в своем классе.
Задание 2.
ЗАДАНИЕ:
 1. Каким образом, на ваш взгляд, можно мотивировать сотрудников отдела обслуживания клиентов (показатели, методы оценки, ее периодичность)?
 2. Как вы обоснуете генеральному директору систему мотивации, разработанную вами для отдела обслуживания клиентов?


Практическое занятие 8
Задание 1.

Ситуация «Нововведения в мотивации и стимулировании»
 В российской практике бизнесмена всѐ чаще используются различные нововведения в мотивации труда, чтобы сделать его более плодотворным, эффективным. Среди таких инноваций - установление для конкретного работника нестандартного, льготного рабочего режима.
Задания:
 1. Если руководство фирмы предложило бы вам гибкий график трудовой деятельности, как бы вы на это отреагировали и почему?
 2. Как вы полагаете: в чем интерес руководства компании при предоставлении работникам льготного режима работы?
 3. Если бы вы были руководителем, то каким образом организовали бы работу по контролю за количеством и результатами труда сотрудников? 


 

CRM-форма появится здесь

на этой странице, вы сможете оставить заявку

НАШИ КОНТАКТЫ


Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies