В постиндустриальную эпоху, делали акцент на:
+ a. Управлении людьми и смыслами
+ b. Технологическом прогрессе
c. Исполнительской дисциплине
d. Контроле
рЕШЕНИЕ
ТЕСТОВ и практических заданий
Контакты, при сложности связи по WhatsApp / Телеграмм.
МАХ+79996213090
VK (В КОНТАКТЕ) - https://vk.ru/99otvetov
Телеграмм https://t.me/otvetinatestimmu
Сдача (решение) одного теста по данному предмету - от 150 руб.
Информация о предмете
Лидерство и групповая динамика изучает механизмы влияния лидера на коллектив и закономерности взаимодействия людей в группе. В рамках дисциплины рассматриваются разные типы и стили лидерства (формальное и неформальное, авторитарное, демократическое, трансформационное и др.), а также факторы, определяющие эффективность лидера — личностные качества, способность мотивировать и координировать действия участников, выстраивать коммуникацию и принимать решения в условиях неопределённости. Особое внимание уделяется роли лидера в управлении конфликтами, формировании командного духа и адаптации группы к изменениям.
Этот предмет имеет выраженную практическую направленность и широко применяется в управлении персоналом, организационном развитии, тренинговой работе и проектной деятельности. Знания по лидерству и групповой динамике помогают руководителям выстраивать эффективные команды, прогнозировать и корректировать поведение коллектива, минимизировать деструктивные конфликты и повышать вовлечённость сотрудников — то есть формировать устойчивые и результативные рабочие группы в разных организационных контекстах.Список некоторых вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами.
• Лидерство и групповая динамика (1-1)
• В постиндустриальную эпоху, делали акцент на:
• Какая эпоха развития управленческой мысли пришла на смену аграрному обществу?
• Какая модель лидерства предлагает алгоритм выбора стиля принятия решений — от единоличного до группового — в зависимости от таких факторов, как значимость решения, наличие информации у руководителя и подчиненных, вероятность согласия подчиненных с решением и другие?
• Человек, обладающий неформальным авторитетом и способный влиять на других независимо от занимаемой должности – это…
• Какой элемент, отражающих различные аспекты властных отношений представляет собой положение лидера или вождя в структуре властных отношений?
• Кто в 1958 году впервые занялся изучением проблемы атрибуции?
• Какая концепция лидерства классифицирует стили лидерства по критерию заботы о человеке и заботы о производстве, визуализировав пять основных стилей в зависимости от сочетания этих двух аспектов?
• Какая связь между первым и третьим элементами матрицы Ю.Е. Милованова?
• Какие уровни готовности соответствуют положительному ответу на вопрос «Хватит ли у сотрудника опыта, чтобы решить задачу»:
• Какое из приведенных высказываний можно встретить в литературе касательно сравнительных характеристик менеджера и лидера?
• Какому стилю лидерства по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Повышайте мотивацию сотрудника к работе, поддерживайте его начинания и создайте условия, в которых он снова почувствует ценность своей работы и захочет развиваться»?
• Должностное лицо, наделенное формальными полномочиями и отвечающее за выполнение конкретных функций: планирование, организацию, координацию и контроль – это…
• Какому стилю лидерства по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Давайте подробные указания сотруднику и объясняйте, почему стоит поступать именно так. Поддерживайте сотрудника и не давайте ему разочароваться в себе, даже если он плохо сделал свою работу»?
• Какая концепция лидерства рассматривает лидерство как систему взаимоотношений между лидером и последователями, выделяя транзакционное и трансформационное лидерство?
• Согласно какой модели лидерства – «Лидер выбирает стиль поведения (директивный, поддерживающий, достиженческий или партисипативный) в зависимости от характеристик, подчиненных и особенностей рабочей среды»?
• В постиндустриальную эпоху, делали акцент на:
• Какой основной элемент в структуре лидерства представляет собой конкретный набор обстоятельств, которые влияют на лидерство в данное конкретное время?
• Что из перечисленного связано с монологом, доминированием и бесконтрольной властью?
• Под каким основным элементом структуры лидерства понимается персонал одного из подразделений организации или же часть этого персонала со своей структурой формальных и неформальных отношений?
• Для какого основного элемента в структуре лидерства характерны взаимоотношения, организация труда, коммуникационный климат, удовлетворенность трудом, дисциплина, половозрастная структура?
• Кому принадлежит данная цитата: «лидер — это «личность умная, волевая, харизматичная», которая «постоянно стремится к выбранной цели, выделяется среди людей достижениями и повседневным поведением»?
• Какой ключевой аспект принципов эффективного взаимодействия лидера и организации означает, что лидер, развивая организацию, одновременно развивает и себя?
• Какое из приведенных высказываний можно встретить в литературе касательно сравнительных характеристик менеджера и лидера?
• Какой подход в концепции лидерства возник в 1950-х годах как реакция на ограничения теории лидерских качеств?
• В какой период развития управленческой мысли определяющей чертой становятся теоретические знания?
• Какой элемент, отражающих различные аспекты властных отношений представляет собой конкретные задачи и роли, выполняемые лидером или вождём в рамках определённой властной системы?
• Назовите представителей теории лидерских качеств (теория черт):
• Какой стиль (по концепции Курта Левина) характеризуется минимальным вмешательством лидера в дела группы?
• Какому стилю лидерства по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Важно, чтобы вы поддерживали сотрудника на всех этапах задачи или проекта, давали ему чёткие инструкции и мотивацию. Чем больше внимания и руководства, тем лучше»?
• В модели «путь–цель» использование поддерживающего стиля в ситуации неуверенности подчинённых в своих силах приводит к:
• Какой элемент, отражающий различные аспекты властных отношений представляет собой общественное назначение института власти, выраженное в определённых принципах?
• Какое из приведенных высказываний можно встретить в литературе касательно сравнительных характеристик менеджера и лидера?
• Сколько стилей лидерства выделяет «Теорией жизненного цикла»?
• Какому уровню готовности сотрудников к задаче по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Этот работник уже хорошо справляется со многими задачами сам. Он неплохо делает свою работу, но утратил прежний энтузиазм и не хочет расти»?
• Согласно модели «путь–цель», если лидер применяет директивный стиль при выполнении амбициозного задания, то ожидаемый результат:
• Для какого основного элемента в структуре лидерства характерно: «… можно считать только того, кто неоднократно занимал лидирующую позицию и находился в ней достаточно долгое время»?
• Какому уровню готовности сотрудников к задаче по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Это самостоятельный сотрудник, который хорошо работает и хочет это делать. На него можно положиться и поручить ему важные дела»?
• Кто, согласно матрице Ю.Е. Милованова опирается не столько на авторитет и доверие, сколько на харизму и способность подчинять волю последователей?
• Если отсутствует возможность отличиться, и лидер выбирает стиль, ориентированный на достижения, то какое будет воздействие на подчиненного, согласно модели «путь–цель»?
• Между элементами матрицы Ю.Е. Милованова существуют различные связи. Назовите неверное соотношение связей:
• Какой стиль (по концепции Курта Левина) предполагает вовлечение подчиненных в обсуждение и принятие решений?
• Согласно «Теории жизненного цикла» если, опытного дизайнера впервые назначили тим-лидом, в управлении, то он будет
• Вопрос на соответствие. Соотнесите «уровни готовности сотрудников к задаче» и «стили лидерства» по «Теории жизненного цикла»:
• Какой основной элемент структуры лидерства направляет деятельность группы и предъявляет требования к лидеру?
• Какая концепция лидерства делает акцент на способности лидера инициировать и управлять организационными изменениями?
• Какая концепция лидерского поведения предложил спектр стилей от авторитарного до демократического?
• Если задача или цель не определены, и лидер выбирает участвующий стиль, то согласно модели «путь–цель»:
• Какой основной элемент в структуре лидерства – это первый участник процесса лидерства?
• Какой основной элемент структуры лидерства формируется в соответствии с целью и сам определяет функции?
• Какую роль выполняет лидер в практике кайдзен?
• Какой лидер движется и меняет вещи «в большом стиле», они не вызывают изменений путем предложения стимулов?
• В какой период развития управленческой мысли «организация рассматривалась как хорошо отлаженный механизм, где каждый работник — лишь винтик в общей машине»?
• Вопрос 84:Какой уровень готовности соответствует отрицательному ответу на вопрос «Хватит ли у сотрудника опыта, чтобы решить задачу», и при положительном ответе на вопрос «Хочет ли он выполнить задачу»
• Какой уровень готовности соответствует положительному ответу на вопрос «Хватит ли у сотрудника опыта, чтобы решить задачу», и при положительном ответе на вопрос «Хочет ли он выполнить задачу»
• Кто считается автором теории заменителей лидерства, которая дополнила поведенческий подход, показав, что в определенных условиях лидерское влияние может ослабевать или заменяться другими факторами организации труда?
• В какой период развития управленческой мысли «на первый план выходит не столько материальные ресурсы, сколько интеллектуальный капитал, креативность и способность к инновациям»?
• Какому уровню готовности сотрудников к задаче по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Этот сотрудник понял, что его работа не всегда лёгкая и интересная. Он уже не так воодушевлён, как вначале. Его теперь нужно не только учить, но и поддерживать, чтобы он не ушёл»?
• Какие уровни готовности сотрудников к задаче выделяет «Теорией жизненного цикла»:
• Какой лидер обладает способностью вызывать сильную эмоциональную привязанность у последователей, внушать им веру в собственные силы и готовность жертвовать личными интересами ради общего дела?
• Кто предложил одну из первых и наиболее известных поведенческих концепций стала классификация трех стилей руководства?
• Какие стили выделяет «Теорией жизненного цикла»:
• Кто считается автором управленческой решетки, которая визуализировала пять стилей руководства в зависимости от степени заботы о производстве и о людях?
• Кому принадлежит данная цитата: «роль лидера сегодня претерпевает метаморфозу: из менеджера процессов он превращается в архитектора смыслов»?
• Какому стилю лидерства по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «Поручайте таким сотрудникам больше ответственных задач и дайте свободу действий, но только в рамках компетенций»?
• Согласно какому подходу, лидерами рождаются, а не становятся?
• Какие три основных типа лидерства выделяет «Типология политического лидерства Г. Лассуэлла»?
• Какой стиль (по концепции Курта Левина) предполагает единоличное принятие решений и жесткий контроль?
• В соответствии с какой теорией лидерства каждый участник взаимодействия наблюдает за поведением других участников и пытается объяснить его причины, основываясь на собственных представлениях, а после этого действует на базе своих выводов?
• Какой лидер продвигает группу к выполнению задачи, устанавливая структуру и предлагая стимулы в обмен на желаемое поведение?
• Какой период, связанный с именем вавилонского правителя Хаммурапи, привнес светскую манеру управления и возникновение формальной системы организации и регулирования отношений людей, что заложило основы административного контроля и правового регулирования?
• Какой уровень готовности соответствует отрицательному ответу на вопрос «Хватит ли у сотрудника опыта, чтобы решить задачу», и при отрицательном ответе на вопрос «Хочет ли он выполнить задачу»
• Кто разработал ситуационную теорию лидерства, которую назвали теорией жизненного цикла?
• Классический менеджмент, сформировавшийся в индустриальный период, делал акцент на:
• Для какой пары элементов матрицы Ю.Е. Милованова характерна опосредованная связь (связь второстепенных признаков)?
• Согласно какой модели, самые эффективные стили лидерства зависят от «зрелости» исполнителей?
• Какая современная концепция примыкает к теории черт, она подчёркивает роль лидера как носителя исключительных качеств, способных вызывать глубокую преданность и энтузиазм последователей?
• Принципы эффективного взаимодействия лидера и организации могут быть сведены к двум ключевым аспектам:
• По каким двум осям описывается поведение лидера в «управленческой решётке Роберта Блейка и Джейн Моутон»?
• Кого считают основателем ситуационного лидерства?
• Заполните пропуски. Согласно «Теории жизненного цикла»: часто «…» становятся опытные и мотивированные «…»: так случается, если то, что они делали, уже неинтересно, а новых возможностей для развития они не видят.
• Между какими элемента матрицы Ю.Е. Милованова существует опосредованная связь?
• Сколько основных элементов входят в структуру лидерства?
• Изменение сущностной характеристики какого элемента матрицы Ю.Е. Милованова приводит к изменению характеристики четвёртого элемента?
• Какие уровни готовности соответствуют отрицательному ответу на вопрос «Хватит ли у сотрудника опыта, чтобы решить задачу»:
• Кто выделил два основных стиля руководства, основанных на разных предположениях о природе человека?
• Какая модель лидерства показала, что влияние структуры задачи на стиль руководства модифицируется потребностью подчиненных в автономии?
• Какому уровню готовности сотрудников к задаче по «Теорией жизненного цикла» соответствует данное описание: «человек, который только начинает выполнять новую для себя задачу. Он полон энергии и желания разобраться, но пока не умеет — не хватает опыта и практики»?
• Согласно «типологии команд в зависимости от поставленных целей и характера деятельности» у какого типа команды основной задачей является - решение комплексных задач, требующих междисциплинарного подхода?
• Лица с «…» предпочитают задачи средней трудности, берут на себя персональную ответственность за исход и активно ищут конкретную обратную связь.
• Какая функция групповой нормы как вида социокультурных норм способствует повышению устойчивости и стабильности группы?
• Совокупность индивидуумов, которые объединены определенными общими признаками, какими-либо социальными отношениями – это…
• Что происходит на стадии «Разлад (ближний бой)»?
• Группы, чьи отношения носят официальный характер (например, производственный коллектив), являются…
• Какой принцип создания атмосферы доверия в команде предполагает, что руководитель не должен бояться признавать собственные трудности, ограничения и ошибки?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «сотрудник готов в максимальной степени к роли лидера и эффективного члена команды: владеет навыками диагностики этапа развития команды, способен активно влиять на эффективность работы команды, проявлять навыки управления синергетическим эффектом в ситуациях повышенной сложности»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется попыткой членов команды защитить ее от влияния беспокоящих идей, не замечать возникающих проблем?
• Склонность к риску, вопреки распространённому мнению, не является самостоятельным мотивом, а выступает инструментальной характеристикой, производной от «…»
• Вопрос на соответствие. Соотнесите «Уровни развития компетенции эффективной команды и организация командной» и «Описание компетенции»:
• Какие из перечисленных понятий рассматриваются как наиболее высокий уровень развития группы?
• Степень единства поведения членов группы при возможности выбора этого поведения – это…
• Создается атмосферой доверия, уважения и поддержки, когда каждый участник может свободно высказывать свое мнение, не опасаясь осуждения – это…
• Кто занимает ключевую роль в развитии учения о коллективах в нашей стране, заложивший в понятие коллектив не только функции социального института
• Какая из первостепенных задач управления касается распределения ролей и задач, выстраивания эффективных коммуникационных каналов и создания условий для оперативного обмена информацией?
• Какие задачи, решают на стадии «Разлад (ближний бой)»?
• Какие коллективы создаются по воле руководства для выполнения конкретных задач и достижения определенных целей?
• Какая из первостепенных задач управления говорит о создании такой рабочей атмосферы, где каждый чувствует свою значимость, видит перспективы роста и получает признание за свой вклад?
• Какие задачи, решают на стадии «нормализации»?
• Вопрос на соответствие. Соотнесите «Характеристики» с понятиями «Группа», «Коллектив» и «Команда»
• Какой принцип управления командой предполагает, что в случае успеха члены команды должны получить вознаграждение, а в случае неудачи – понести ответственность, с обязательной оценкой личного вклада каждого?
• Какая форма корпоративной культуры отражает то, к чему организация стремится?
• Для какой из первостепенных задач управления характерно: «когда задачи распределены с учетом индивидуальных особенностей и компетенций, команда работает как единый механизм, где сбои одного звена оперативно компенсируются другими»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется уверенностью членов команды в том, что они в силу своей нравственности просто не могут принимать неправильных решений?
• У какого типа объединения обычно определенная культура, которая выражается наличием общих ценностей, символики, традиций, норм и правил поведения, требований к физическому и моральному облику каждого?
• Какая из первостепенных задач управления занимает центральное место в управлении командной деятельностью, она не сводится к материальному вознаграждению, хотя и оно, безусловно, важно?
• Тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-либо явление, с тем чтобы не нарушать сплоченность группы – это…
• Группа работников, непосредственно занятых производственной деятельностью – это…
• Группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели, часто основанной на взаимных симпатиях, общих интересах и увлечениях – это…
• Что происходит на стадии «нормализации»?
• Какая приобретённая потребность согласно теории мотивации Дэвида Макклелланда трактуется как стремление влиять на поведение других людей, контролировать ресурсы и процессы, занимать авторитетную позицию?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется наложением санкций на членов команды, которые придерживаются взглядов, отличающихся от общих?
• Какие ценности подразумевают именно те ценности, которые фактически определяют его поведение?
• Что происходит на стадии «Разлад (ближний бой)»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется опасением членов команды потерять высокий статус, хорошие доходы или другие выгоды, что заставляет их воздерживаться от высказывания суждений, отличных от мнения лидера или большинства?
• Согласно «типологии команд в зависимости от поставленных целей и характера деятельности» у какого типа команды основной задачей является - выполнение регулярных производственных задач?
• Какой подход к формированию команды предполагает организацию заранее спланированных серий встреч по фасилитации процесса с группой людей, имеющих общие организационные отношения и цели?
• Группы людей, обеспечивающие свою работу в виртуальной среде и коллективно отвечающие за результаты работы – это…
• Какие виды групп выделяют при классификации по условиям деятельности?
• Какая рекомендация по созданию высокоэффективной команды предполагает разбиение достижения значительной цели на ряд этапов, а реализацию подцелей рассматривать как небольшие победы?
• Какие ценности подразумевают именно те ценности, которые человек провозглашает?
• Какая компетенция современного руководителя описывается как необходимость для эффективного руководства людьми и достижения организационных целей?
• Какая форма корпоративной культуры отражает то, что существует в организации на практике?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «степень выраженности приверженности командным формам работы и управления достаточно высокая; присутствует осознание важности более полного использования своего потенциала и потенциала сотрудников вашего подразделения, что возможно при командном менеджменте»?
• Для какой из первостепенных задач управления характерно: «реалистичность, измеримость и гибкость, чтобы команда могла адаптироваться к изменяющимся условиям без потери общей направленности»?
• Состояние нужды в чем-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития личности – это…
• Для какой из первостепенных задач управления характерно: «конструктивно разрешенные разногласия могут стать источником новых идей и укрепления отношений»?
• Кто определял групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы, с тем чтобы удерживать их в ней?
• Какие существуют основные типы формальных коллективов?
• Выберете несколько ответов. Согласно теории мотивации Дэвида Макклелланда - индивиды с высокой потребностью в принадлежности (nAff):
• На какой стадии развития команды задача лидера заключается в налаживании общения и взаимодействия между членами команды, помощи им в знакомстве друг с другом и объяснении принципов дальнейшей работы команды?
• Какая группа создается для достижения определенной цели, при достижении которой может быть расформирована?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется уверенностью членов команды в том, что показателем консенсуса является согласие большинства наиболее активных членов команды?
• Какая основная задача у проектных команд, согласно «типологии команд в зависимости от поставленных целей и характера деятельности»?
• Какой подход к формированию команды особенно эффективен при реализации проектного управления в организации, а также при проведении изменений, создании новых подразделений или направлений деятельности?
• Для какой из первостепенных задач управления характерно: «лидер должен стимулировать обучение, поощрять эксперименты и создавать условия для обмена знаниями»?
• Какая приобретённая потребность согласно теории мотивации Дэвида Макклелланда проявляется в стремлении преодолевать препятствия, решать сложные задачи и добиваться высоких результатов, соответствующих внутренним стандартам превосходства?
• Какая задача лидера команды описывается как обеспечение команды дополнительным оборудованием, финансовыми и кадровыми ресурсами, информацией и помещением в случае их дефицита?
• Вопрос на соответствие. Соотнесите «стадии развития команды» с «названиями стадий развития команды»:
• Для какой из первостепенных задач управления характерно: «лидер, пытающийся удержать все нити управления в своих руках, неизбежно сталкивается с перегрузкой и снижением эффективности команды»?
• В основе какой теории лежит постулат о трёх приобретённых потребностях, которые формируются под влиянием жизненного опыта и культурной среды?
• Какая функция групповой нормы как вида социокультурных норм позволяет членам группы оценивать свое и чужое поведение?
• Что происходит на стадии «формирование команды»?
• Какая функция групповой нормы как вида социокультурных норм связана с применением поощрений и наказаний за соблюдение или нарушение норм?
• Задача какой из первостепенных задач управления заключается в том, чтобы своевременно выявлять отклонения от намеченного курса и корректировать действия, не подавляя при этом инициативу?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «обладает навыками командной работы и создает возможности для других сотрудников развивать данную компетенцию: организует специальные мероприятия, задает нормы, правила, процедуры, которые способствуют проявлению данных компетенций»?
• На какой стадии развития команды сотрудники постоянно контактируют друг с другом и ведут конструктивные дискуссии по поводу достижения поставленных целей?
• Какая приобретённая потребность согласно теории мотивации Дэвида Макклелланда выражается в ориентации на социальные связи, эмоциональное принятие, поддержку и одобрение со стороны референтной группы?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «потребность перехода к командному менеджменту у сотрудника выражена достаточно слабо; отсутствует опыт участия в работе эффективных команд»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется попыткой членов команды не говорить вслух о своих опасениях и желанием скрыть сомнения?
• Какая связана с тем, что потребность генерирует энергию, направленную на поиск способов ее удовлетворения?
• Какая функция групповой нормы как вида социокультурных норм заключается в том, что нормы определяют поведение людей в группе и за ее пределами, задают образцы взаимодействий и взаимоотношений, формируют основные требования, предъявляемые к членам группы?
• Какая из первостепенных задач управления не только разгружает руководителя, но и развивает членов команды, давая им возможность проявить самостоятельность и приобрести новые навыки?
• Какие группы характеризуются отсутствием официального оформления каких-либо отношений?
• При каком подходе к формированию команды: «команда формируется под конкретную цель, и ее структура и ролевой состав определяются потребностями этой цели»?
• Какое корпоративное мероприятие, способствует созданию общего коммуникативного и эмоционального пространства, снижает уровень конфликтности и способствует раскрытию личностных и профессиональных качеств людей?
• Какие ценности подразумевают «ценности-цели»?
• Какая группа характеризуется более низкой интенсивностью устойчивых социальных или деловых связей между ее участниками?
• Какой тип объединения обычно стремится достичь цели, в связи с чем возрастает необходимость объединения усилий?
• Какой подход к формированию команды сфокусирован на улучшении межличностных отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность существования группы как команды?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «ясное осознание кризиса существующих методов управления предприятием и необходимости перехода к командным методам управления»?
• Какая функция потребности заключается в том, что потребность информирует человека о возникшем дисбалансе, о недостатке чего-либо?
• Характеристикой какой компетенции создания эффективной команды и организация командной работы является «личный опыт работника убеждает, что ничего позитивного в командной работе нет: каждый старается извлечь преимущества лично для себя, слишком много дискуссий и безответственности, часты конфликты по производственным и личным вопросам»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется уверенностью членов команды в том, что их деятельность всегда будет успешной?
• Какая основная задача у виртуальных команд, согласно «типологии команд в зависимости от поставленных целей и характера деятельности»?
• Какой фактор, вследствие которого возникает групповое мышление, характеризуется отказом членов команды от рассмотрения неприятной информации путем дискредитации ее источников?
• О каком типе объединения идет речь: «Высокая зависимость от результативность другого в связи с наличием общекомандного результата»?
• Какая основная задача у самоуправляемых команд, согласно «типологии команд в зависимости от поставленных целей и характера деятельности»?
• Какая из первостепенных задач управления заключается в том, чтобы создать среду, в которой различия во мнениях воспринимаются как норма, а не как угроза?
• Заполните пропуски. Если «…» — это способность вести за собой, то «…» — это ресурс, позволяющий эту способность реализовать
• Какая власть закреплена в организационной структуре?
• Какой основной механизм влияния предполагает такое воздействие на человека, при котором он принимает идею или установку без критического осмысления?
• Какая власть в классической типологии источников власти основана на формальных полномочиях, которые человек получает вместе с должностью?
• Что представляет собой противоречие, столкновение частных и групповых интересов?
• Что из перечисленного, согласно, матрице признаков лидерского потенциала относится к признакам ограниченного потенциала?
• Способность понимать переживания других людей, видеть влияние своих решений на их жизнь и работу – это…
• Согласно методике Е.С. Жарикова и Е.Н. Крушельницкого, если сумма баллов в пределах от 26 до 35, то …
• Кто в своей монографии призывает рассматривать лидерство в контексте корпоративной культуры как системы ценностно-смысловых ориентиров, обеспечивающих нравственный компонент поведения лидера?
• Суть какого основного механизма влияния заключается в том, что последователь принимает точку зрения лидера, потому что она представляется ему правильной и обоснованной?
• Какая власть имеет свойство развращать даже тех, кто изначально руководствовался благими намерениями?
• Понимание ограниченности собственной власти, осознание того, что власть дана не для самоутверждения, а для служения общим целям – это…
• Какой тип власти в классической типологии источников власти действует следующим образом — подчинение обусловлено ожиданием положительных последствий?
• Суть какого основного механизма влияния требует от лидера развитых коммуникативных навыков, способности строить четкую логику и приводить убедительные аргументы?
• Какие из перечисленных функций лидера можно выделить по отношению к внутренней жизни группы?
• Какой основной механизм влияния особенно эффективен, когда последователи испытывают неуверенность или находятся в состоянии стресса?
• Способность анализировать собственные мотивы и последствия своих действий – это…
• При каком основном механизме влияния последователи сознательно или бессознательно копируют поведение лидера?
• Для какого типа власти в классической типологии источников власти характерно «лидер, контролирующий распределение ресурсов, получает значительную власть над теми, кто в этих ресурсах нуждается»?
• Способность одного человека влиять на поведение других людей, изменяя их установки, мотивы и действия в желаемом для себя направлении – это…
• Что происходит в процессе планирования с точки зрения реализации лидерской воли?
• Какие аспекты управленческой деятельности охватывает лидерство как способ самореализации личности?
• Ограничение какого основного механизма влияния заключается в том, что этот механизм требует времени и не всегда эффективен, когда у последователей отсутствует интерес к предмету обсуждения или недостаточно компетенции для оценки аргументов?
• Какой метод группового выбора используется в управленческой практике?
• Какая типичная ошибка руководителя заключается в том, что он пытается контролировать все процессы, превращаясь в «супермена» и лишая подчинённых возможности проявлять инициативу?
• Интерпретация результатов методики Е. С. Жарикова и Е. Н. Крушельницкого позволяет выделить несколько уровней выраженности лидерских качеств. При каких показателях респондент как лидер склонен к диктату?
• Какое качество особенно важно для лидера, применяющего интерактивный подход к планированию?
• Какие из перечисленных функций лидера можно выделить по отношению к внешней цели, к деловой сфере жизни?
• Что является важнейшим условием эффективного управления и личностной самореализации лидера?
• Интерпретация результатов методики Е. С. Жарикова и Е. Н. Крушельницкого позволяет выделить несколько уровней выраженности лидерских качеств. При каких показателях качества лидера выражены сильно?
• Как в организационной политике принято называть неформальные системы связей и отношений, через которые осуществляется реальное управление?
• Какой риск возникает при групповом принятии решений?
• Какую роль выполняет лидер в интерактивном менеджменте?
• Кто является автором методики, в основу которой легло представление авторов о том, что способность человека быть лидером во многом зависит от развитости организаторских и коммуникативных качеств?
• Согласно методике Е.С. Жарикова и Е.Н. Крушельницкого, если сумма баллов оказалась менее 25, то …
• Какой основной механизм влияния считается одним из древнейших механизмов влияния, основанный на бессознательной передаче эмоционального состояния от одного человека к другому?
• Что из перечисленного, согласно, матрице признаков лидерского потенциала относится к признакам высокого лидерского потенциала?
• Что в управленческой деятельности считается её сердцевиной?
• Кто разработал классическую типологию источников власти?
• Какая власть в классической типологии источников власти зиждется на страхе перед негативными последствиями?
• Какой основной механизм влияния может принимать различные формы: создание ложной дилеммы, использование чувства вины, избирательное предоставление информации?
• Какой основной механизм влияния оказывает особенно сильное влияние в ситуациях неопределенности, когда последователи не знают, как правильно действовать, и ищут ориентиры в поведении лидера?
• Какая власть, считается данной «сверху», делегированной вышестоящим руководством?
• Кто разработал методику, которая дает возможность определить место каждого члена группы в системе межличностных отношений, увидеть его психологический статус, а также иерархию статусов всех членов группы?
• Какие вопросы включает методика Е. С. Жарикова и Е. Н. Крушельницкого?
• На основе какой модели разработана новая типология лидерского поведения, позволяющая дифференцировать внутренние, мотивационно-ценностные параметры лидерского поведения?
• Сумма выборов, полученная каждым при ответе на все вопросы всех членов группы, является эмпирическим эквивалентом психологического статуса индивида, то есть показателем его положения в системе межличностных отношений. В психологической литературе этот показатель часто называется …
• Какая власть в классической типологии источников власти проистекает из убеждения подчиненных в том, что руководитель имеет законное право отдавать распоряжения, а они обязаны их выполнять?
• У какой власти в классической типологии источников власти есть ограничения: при слишком широком использовании материальных стимулов они перестают восприниматься как поощрение, а становятся ожидаемой нормой?
• Что из перечисленного, согласно, матрице признаков лидерского потенциала относится к признакам ограниченного потенциала?
• Какой лидер не нуждается в постоянном использовании административных рычагов воздействия — его слово воспринимается как руководство к действию благодаря доверию и уважению, которые он заслужил
• Что представляет собой процедура диагностики, разработанная Н.П. Фетискин, В.В. Козлов и Г.М. Мануйлов?
• Что не дается вместе с должностью, а завоевывается через поступки, последовательность, справедливость и профессионализм?
• От каких факторов зависит выбор между индивидуальным и групповым подходом?
• Какая власть в классической типологии источников власти основана на доступе к информации, которая имеет ценность для других и которой они не обладают?
• Какая власть в классической типологии источников власти не зависит от должностного положения — специалист, обладающий уникальными знаниями, может оказывать значительное влияние на принятие решений, даже не занимая руководящей должности
• Как, согласно тексту, признание руководителем собственных ошибок влияет на его авторитет?
• Какой основной механизм влияния современная этика лидерства рассматривает как неприемлемый инструмент, предпочитая ей открытые механизмы влияния, основанные на уважении к личности последователя?
• Интерпретация результатов методики Е. С. Жарикова и Е. Н. Крушельницкого позволяет выделить несколько уровней выраженности лидерских качеств. При каких показателях качества лидера выражены слабо?
• Какое качество особенно важно для лидера при принятии решений в условиях неопределённости?
• Какое сочетание показателей соответствует реализаторскому стилю принятия решений?
• Что, согласно модели 70–20–10, даёт наибольший вклад в развитие лидерского потенциала?
• Кто является автором методики диагностики стиля работы с документацией?
• Что представляет собой каждый вопрос в методике диагностики функционального лидерства в малых группах?
• Что представляет собой эффективность лидерства как комплексная характеристика деятельности руководителя?
• Какие аспекты управленческой деятельности охватывают утверждения в методике оценки стилей принятия решений?
• Что позволяет определить диагностика функционального лидерства в малых группах?
• Что является важнейшим компонентом диагностики управленческой компетентности?
• О чем свидетельствуют низкие показатели по методике оценки служебно-рационалистического стиля руководства?
• Какие критерии относятся к ключевым критериям эффективности лидерства?
• В каких организациях рационалистический стиль руководства может быть особенно эффективным?
• Кто считается автором методики «Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива»?
• Какое количество базовых критериев эффективного лидера предлагает В.А. Спивак в своём практикуме?
• Какие стили принятия управленческих решений выделяются на основе сочетания показателей по двум шкалам?
• Какой метод оценки эффективности лидерства предполагает анализ качества выполнения задач и соблюдения сроков?
• Какие метафорические названия стилей работы с документацией выделяются в методике И. В. Липсиц?
• Какое качество по методике «Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива» отражает согласованность поведения и деятельности?
• Какую периодичность проведения оценки лидерского потенциала с помощью матрицы «9-box» рекомендуется соблюдать для актуальной карты талантов?
• Сумма выборов, полученная каждым членом группы при ответе на все вопросы, является эмпирическим эквивалентом:
• Какой элемент системы развития управленческого резерва предполагает закрепление за перспективными сотрудниками опытных наставников из числа топ-менеджмента?
• Какие метафорические названия стилей работы с документацией выделяются в методике И. В. Липсиц?
• Какой стиль руководства характеризуется ориентацией на собственное мнение, стремлением к власти, склонностью к жесткой формальной дисциплине и единоличным принятием решений?
• Какое количество утверждений содержит опросник для оценки служебно-рационалистического стиля руководства?
• Результаты диагностики стилей принятия управленческих решений позволяют классифицировать стиль руководителя по таким параметрам, как:
• Какая методика позволяет получить комплексную оценку руководителя со стороны подчинённых, коллег и вышестоящего руководства?
• Лидерский статус в методике диагностики функционального лидерства определяется:
• Что является практическим индикатором развитого эмоционального интеллекта лидера?
• О чем свидетельствуют высокие показатели по методике оценки служебно-рационалистического стиля руководства?
• Какое количество характеристик деятельности руководителя предлагается респонденту в методике диагностики стилей руководства А.Л. Журавлева?
• Какое количество утверждений содержит опросник для оценки стилей принятия управленческих решений?
• Что может стать препятствием для инноваций и адаптации в динамичных средах при избыточной бюрократизации?
• Как оценивается эффективность рационалистического стиля руководства?
• Какой руководитель, согласно интерпретации высоких показателей методики оценки служебно-рационалистического стиля, ценит стабильность, предсказуемость и четкие процедуры?
• Что позволяет составить методика диагностики когнитивно-деятельностного стиля?
• Выявление неформальных лидеров с помощью диагностики функционального лидерства в малых группах особенно важно для:
• Какой компонент лидерской компетентности, по мнению В.Э. Багдасаряна, не уступает по значимости профессиональным знаниям?
• Что представляют собой stretch-assignments в системе развития лидерского потенциала организации?
• Что позволяет выявить методика оценки стилей принятия управленческих решений?
• Какие две ключевые шкалы выделяются при обработке результатов методики оценки стилей принятия управленческих решений?
• По какому принципу построены группы утверждений в методике диагностики деятельностных особенностей руководства и лидерства?
• Что, согласно В.А. Спиваку, является одним из важнейших признаков зрелого лидера?
• Какая методика дает возможность не только выявить формального и неформального лидера группы, но и оценить структуру межличностных отношений в целом?
• Какие характерологические черты авторы методики Е. Жарикова и Е. Крушельницкого относят к лидерским качествам? (Выберите несколько ответов)
• При каком количестве баллов по методике оценки служебно-рационалистического стиля руководства фиксируется высокий уровень выраженности стиля?
• Для чего необходимо понимание руководителем собственного стиля принятия решений?
• Какой стиль руководства отличается снисходительностью к подчинённым, отсутствием требовательности и строгой дисциплины, склонностью перекладывать ответственность на других?
• В опроснике по методике «Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива» представлены названия качеств и их содержательные характеристики. Сколько уровней развития каждого качества представлены?
• Какое сочетание показателей соответствует попустительскому стилю принятия решений?
• На что направлена методика определения когнитивно-деятельностного стиля?
• Какое качество по методике «Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива» отражает степень, в которой группа служит эталоном для отдельных членов?
• Какой подход к определению критериев эффективности лидерства акцентирует внимание на качестве межличностных отношений в коллективе?
• При каком количестве баллов по методике оценки служебно-рационалистического стиля руководства фиксируется низкий уровень выраженности стиля?
• Комбинация двух измерений (ориентация на задачу/людей и восприятие неопределенности) дает четыре стиля принятия решений. Какие именно?
• Какой стиль работы с документацией характеризуется склонностью откладывать работу с документами, особенно в кризисных ситуациях?
• Какие характерологические черты авторы методики Е. Жарикова и Е. Крушельницкого относят к лидерским качествам? (Выберите несколько ответов)
• На каких трёх взаимосвязанных компонентах строится эффективная система формирования управленческого резерва?
• Какие статусные категории выделяются при интерпретации результатов диагностики функционального лидерства?
• Что, согласно исследованиям, отличает лидера от простого администратора?
• Какой стиль работы с документацией характеризуется стремлением все делать самому и не делегировать работу с бумагами?
• Какие диапазоны баллов соответствуют ситуационному стилю принятия решений?
Ответы на некоторые вопросы по тесту ММУ.
Проверенные ответы на тест
+ a. Управлении людьми и смыслами
+ b. Технологическом прогрессе
c. Исполнительской дисциплине
d. Контроле
a. Группа
b. Лидер
+ c. Ситуация
d. Задачи
e. Последователи
a. Лидер работает по целям других, менеджер формирует собственное видение. Менеджер ориентирован на процесс и систему, лидер — на человека и результат
+ b. Менеджер работает по целям других, лидер формирует собственное видение. Менеджер ориентирован на процесс и систему, лидер — на человека и результат
c. Лидер работает по целям других, менеджер формирует собственное видение. Лидер ориентирован на процесс и систему, менеджер — на человека и результат
d. Менеджер работает по целям других, лидер формирует собственное видение. Лидер ориентирован на процесс и систему, менеджер — на человека и результат
a. Атрибутивный подход
b. Ситуационный подход
c. Когнитивный подход
d. Ценностно-рациональный подход
+ e. Поведенческий подход
Практические задания
Вопросы практических заданий.
Практическое занятие 1.
Задание 1.
Описание ситуации
Полдня грузчики одного из цехов простояли без работы — нечего было разгружать. За 10 минут до конца рабочего дня приехали наконец две машины с листовым фольгированным гетинаксом. Их надо было срочно отпустить, так как машины заказные.
Проанализируйте поведение участников конфликта (мастер Ломов, начальник цеха, главный экономист Шишкарев, бригадир, Крючков) с точки зрения проявления ими менеджерских и лидерских качеств. Заполните таблицу
Вопросы к заданию:
1. Почему административные решения главного экономиста привели к увольнению квалифицированных рабочих?
2. Кто в этой ситуации проявил себя как лидер, а кто — как менеджер? Аргументируйте ответ с опорой на теоретические положения темы.
3. Предложите альтернативный сценарий разрешения конфликта, в котором руководитель проявил бы лидерские, а не только менеджерские качества.
Задание 2. Диагностика стиля руководства по управленческой решётке Блейка–Моутон.
Задание
Вам предлагается описание поведения пяти гипотетических руководителей. Определите, какой из пяти стилей (по решётке Блейка–Моутон) соответствует каждому из них. Заполните таблицу.
Практическое занятие 2.
Задание 1.
Проведите социометрический опрос в вашей учебной или рабочей группе (минимум 10 человек). Используйте 5–7 критериев выбора, охватывающих разные сферы деятельности (совместная работа, досуг, решение сложных задач
и т.п.).
На основе анализа:
Выявите формальных и неформальных лидеров группы.
Определите статусные категории: «звезды», «предпочитаемые», «принимаемые», «изолированные», «отвергаемые».
Сформулируйте рекомендации для формального руководителя по работе с неформальными лидерами: как использовать их влияние для достижения общих целей и как предотвратить возможные конфликты между формальной и неформальной структурами.
Задание 2.
На основе теории трёх потребностей Д. Макклелланда (потребность в достижении, власти и принадлежности).
Описание вымышленной группы
Компания: «АйТи-Сервис» — небольшая IT-компания, разрабатывающая мобильные приложения для розничной торговли. В компании работает 25 человек.
Команда: отдел разработки интерфейсов (UI/UX-команда) в составе 4 человек. Руководитель отдела — Анна, 32 года, опытный менеджер. Команда работает над новым проектом — приложением для сети супермаркетов. Сроки жёсткие, требования заказчика часто меняются, что создаёт напряжение. Анна замечает, что одни сотрудники горят идеей, другие работают «по инерции», а третьи конфликтуют из-за распределения задач. Она решает провести диагностику мотивационных профилей, чтобы лучше понять, что движет каждым членом команды.
Что необходимо представить по данному заданию:
1. Заполненную таблицу с индивидуальными и средними баллами.
2. Краткие заключения по каждому сотруднику.
3. Развёрнутые рекомендации для лидера (не менее 3–4 предложений по каждому из трёх пунктов). Все выводы должны быть обоснованы цифрами и описанием поведения сотрудников.
Практическое занятие 3.
Задание 1. Разработка программы командообразования
Представьте, что вы — руководитель отдела продаж компании, в котором работает 15 человек. В последние полгода производительность отдела снизилась, участились конфликты, сотрудники работают изолированно, нет общего понимания целей. Вы решили провести серию мероприятий по командообразованию.
Разработайте программу командообразования на 3 месяца, включив в неё:
1. Диагностический этап: какие методики вы используете для оценки текущего состояния команды?
2. Мероприятия по сплочению (не менее трёх форматов с указанием цели, формата и ожидаемого результата).
3. Мероприятия по развитию компетенций командной работы.
4. Систему оценки эффективности программы через 3 месяца.
Задание 2. Анализ ценностных ориентиров на примере ситуации «Коллективное письмо»
Описание ситуации
На имя начальника цеха пришло письмо от рабочих одного из участков:
Задание
Проанализируйте ситуацию с точки зрения ценностно-смысловых ориентиров лидера:
1. Какие ценности лежат в основе поведения Васенина? А в основе поведения рабочих?
2. С какими «ошибками смысла жизни» мы сталкиваемся в этой ситуации?
3. Предложите стратегию для Васенина, которая позволила бы ему, сохранив свои ценности, восстановить авторитет и эффективность управления. В стратегии должны быть учтены как ценностные ориентиры, так и практические шаги по изменению групповых норм.
Задание 3. Диагностика источников власти (по Френчу и Рейвену)
Вспомните реального руководителя (из вашего опыта, из литературы или истории), чья власть была основана преимущественно на одном из источников власти, описанных Дж. Френчем и Б. Рейвеном (легитимная, принудительная, вознаграждающая, экспертная, референтная, информационная). Опишите этого руководителя и ответьте на вопросы:
1. Какой источник власти был доминирующим? Приведите примеры его использования.
2. В каких ситуациях этот источник был эффективен, а в каких — нет?
3. Каковы были последствия для команды/организации (мотивация, климат, текучесть кадров)?
4. Какую комбинацию источников власти вы бы рекомендовали этому руководителю для повышения долгосрочной эффективности?
Практическое занятие 4.
Задание 1
Описание ситуации
Когда Пётр Иванов пять лет назад занял пост директора вагоноремонтного завода, он знал, что дела предприятия не в лучшем состоянии: большие потери, нет заказов, цены на детали выше, чем у конкурентов. Для выживания необходимо было снизить цены, повысить производительность и увеличить прибыль. Ему потребовалось три года, чтобы изменить ситуацию. Он приостановил найм, провёл аттестацию, мало занятый персонал сократил, а оставшихся объединил в команды по 7–12 человек, нацеленные на повышение производительности. Завод закупил новое оборудование, обучил работников. В результате убытки в первый год сократились с 900 тыс. до 60 тыс. рублей, затем завод вышел на безубыточность, а прибыль ежегодно удваивалась.
Однако через год прибыли начали падать по двум причинам. Первая: при увеличении годового дохода число работников уменьшилось на 27%, многие чувствовали перегрузку, прекратился рост зарплаты, нормы выработки увеличились, работники стали увольняться. Вторая: снизилась общая эффективность, не все работники оказались готовы выкладываться, внутри команд возникли конфликты, одни несли большую ответственность, чем другие.
Задание
Проанализируйте ситуацию с точки зрения власти и злоупотребления властью:
1. Какие формы власти использовал Иванов на разных этапах?
2. Были ли в его действиях признаки злоупотребления властью? Если да, то в чем они проявились?
3. Какие институциональные и личностные механизмы могли бы предотвратить негативные последствия?
4. Разработайте рекомендации для Иванова по выстраиванию более сбалансированной системы власти и влияния в организации.
Задание 2. Диагностика управленческих ошибок и план саморазвития
Используя перечень типичных ошибок руководителя (неспособность делегировать, неумение давать обратную связь, неспособность признавать ошибки, стремление угодить всем, игнорирование собственного развития), проведите самооценку. Выберите 2–3 ошибки, наиболее характерные для вас (или для знакомого руководителя). Для каждой ошибки:
1. Опишите, в каких ситуациях она проявляется.
2. Проанализируйте ее причины (личностные, ситуационные, организационные).
3. Разработайте конкретный план действий по преодолению этой ошибки (не менее 3 шагов с указанием сроков и критериев успеха).
Задание 3. Практическая диагностика стиля руководства
Инструкция по выполнению
Задание 4. Разработка системы KPI для оценки эффективности лидера
Представьте, что вы — HR-директор компании. Разработайте систему KPI для оценки руководителя отдела продаж, используя критерии: достижение целей, вовлеченность сотрудников, качество коммуникаций, способность к инновациям, развитие потенциала команды.
Дополнительно опишите:
1. Метод сбора данных по каждому показателю,
2. Процедуру обратной связи (как и когда результаты доводятся до руководителя).
на этой странице, вы сможете оставить заявку
НАШИ КОНТАКТЫ+79996213090