ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

МОСКОВСКИЙ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ

Our services

рЕШЕНИЕ 

ТЕСТОВ и практических заданий

ИНФОРМАЦИЯ

  !!!!   ИНФОРМАЦИЯ   2026 год

Контакты, при сложности связи по  WhatsApp.

МАХ+79996213090 

VK (В КОНТАКТЕ) - https://vk.com/99otvetov 

Телеграмм https://t.me/otvetinatestimmu


ПЕРЕСДАЧИ ОСЕННЕГО СЕМЕСТРА 2025/2026
1. 09 февраля 2026 г. – 22 февраля 2026 г.
2. 30 марта 2026 г. - 08 апреля 2026 г.

Сдача ВЕСЕННЕГО семестра 2026 г. (1 курс 2-ой семестр и старшие курсы)
Начало - с 09 февраля 2026 г. по 03 июля 2026 г.
- загрузки письменных работ с 09 февраля 2026 г. до 28 июня 2026 г.
- сдача ИТОГОВЫХ тестов с 08 июня 2026 г. по 03 июля 2026 г

Сдача ВЕСЕННЕГО семестра 2026 г. (студенты - выпускники)
Начало - с 09 февраля 2026 г. по 27 мая июля 2026 г.
- загрузки письменных работ с 09 февраля 2026 г. по 27 мая 2026 г
- сдача ИТОГОВЫХ тестов с 05 мая 2026 г. по 27 мая 2026 г 

  


Главная Страница

Главная страница - на ней вы найдете информацию по стоимости и примеры работ.

Примеры вопросов по предмету

Здесь Вы найдете некоторые из тестовых вопросов, на которые мы можем помочь Вам ответить.

Ответы на некоторые вопросы теста

Здесь Вы найдете ответы на несколько вопросов по данному предмету

Для заявки

Здесь Вы сможете оставить заявку и посмотреть контакты для связи.

Этика деловых отношений и культура управления

Сдача (решение) одного теста по данному предмету - от 150 руб.

Информация о предмете

        Этика делового общения и этика деловых отношений — это совокупность норм и правил, которые регулируют поведение людей в профессиональной среде. Они определяют, как выстраиваются коммуникации (корректность, уважение, честность, соблюдение договорённостей), как принимаются решения и как взаимодействуют стороны при конфликтах. Важная задача этой сферы — создать доверие и предсказуемость в отношениях между коллегами, партнёрами и клиентами.

    Культура управления дополняет этические основы и показывает, как эти принципы воплощаются в управленческой практике. Она включает стиль руководства, способы постановки задач, распределение ответственности, поддержание справедливости, прозрачность решений и уважение к личности сотрудника. В результате этика и культура управления формируют благоприятную рабочую среду, повышают эффективность команды и снижают риски нарушений в деловых взаимодействиях. 

Список некоторых  вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами. 

 Этика деловых отношений и культура управления (часть 1/1)


 
• Для какой схемы представления характерно, что должность и название организации ставится на первое место, а после этого называется имя и фамилия?
• Сопоставьте функции этики и их определение:
• Для какого принципа характерно «этические нормы не должны сковывать деловых отношений»?
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Человек имеет изначально фундаментальные права, свободу, которые могут ограничиваться либо нарушаться действиями со стороны других людей»?
• Постоянное осознание человеком своего значения (положения) в обществе как личности, гражданина, мастера своей профессии – это…
• Что из перечисленного НЕ относил А. Смит к условиям деятельности?
• Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «основой отношения между руководством и подчиненными должны быть объективные критерии»?
• Какая коррупция возникает при взаимодействии бизнеса и власти?
• Какой подход структуры морали представляет мораль как особый мир, мир смысла жизни и назначения человека?
• Совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения – это…
• К групповой ограничительной деловой практике относятся следующие действия:
• Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Забота об эстетике занимаемого земельного участка»?
• Какой из факторов НЕ относиться к этике руководителя?
• Разновидность фаворитизма, основанного на родственных связях – это…
• Для какого правила этикета характерно «Для делового человека очень важно умение рассчитывать время, необходимое для выполнения того или иного задания»?
• Что является первым шагом в полезном проверочном листе на случай этических дилемм?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Каждое предписание делового этикета служит определенным целям, поскольку виды деловых отношений имеют свои конкретные цели»?
• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «материальное вознаграждение, денежные стимулы»?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы и правила делового этикета не должны сковывать деловых людей, мешать развитию деловых отношений»?
• Возможно воздействие на другого человека только при условии его разрешения на это – это…
• Какая функция профессиональной этики способствует разрешению, устранению и сглаживанию противоречий?
• Яркие цвета используют в аксессуарах, они должны составлять не более …% всего делового гардероба.
• Какой вид мошенничества базируется на создании и внедрении венчурных инвестиционных проектов, которые осуществляются за счет собственных или заемных средств?
• К типичным ошибкам управленца относятся случаи, когда:
• Какой вид мошенничества подразумевает создание нестандартных и незащищенных каналов купли-продажи или обмена услуг, продуктов, информации?
• В какое время уместно употреблять фразу «Добрый день»?
• К групповой ограничительной деловой практике относятся следующие действия:
• К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:
• Выберите виды коррупции, которые принято выделять, в широком смысле:
• Кого принято представлять первым?
• Какой принцип «может иметь статус государственной, военной, коммерческой, врачебной, предусматривать различные степени ответственности»?
• Система служебного подчинения руководителей отделов вместе с их структурными подразделениями вышестоящему руководству – это…
• … в этике считается все то, что способствует всестороннему, гармоничному развитию личности на благо всего общества:
• Для какого правила этикета характерно «На выполнение заданий надо выделять время с запасом, учитывая проблемы, которые могут возникнуть»?
• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «социально-психологический климат, социальная роль, социальный статус, групповые нормы и правила формальных и неформальных групп»?
• Какая функция профессиональной этики даёт возможность оценки поведения действий, целей, задач, средств специалиста с точки зрения соответствия моральных норм?
• Какая схема представления применяется в России?
• Кого справедливо считают основоположником современной экономической этики?
• К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:
• Какая функция профессиональной этики помогает организовать общение сотрудников друг с другом и клиентами?
• Сколько основных функций морали?
• Клеточка деятельности, действие, рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств – это…
• Форма индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости – это…
• Какой вид мошенничества заключается в провоцировании другого участника рынка на деловую сделку на основе имеющейся у мошеннической организации конфиденциальной информации этого участника, в результате которой тот теряет свои преимущества?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы этикета естественны, исполняются без напряжения, с легкостью»?
• Для какой функции этики свойственно «благодаря этике человек познает нравственную ценность явлений, поступков, поведения, деятельности»?
• Для какого правила этикета характерно «Стремитесь всегда терпеливо выслушивать собеседника, учитесь уважать чужое мнение и понимать его, избавляйтесь от нетерпимости к инакомыслию»?
• Действия субъектов экономической деятельности, которые сознательно нарушают этические нормы делового поведения, а также действующее законодательство в области конкуренции – это…
• Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращение с другими людьми, а также тон, интонации и выражения, употребляемые в речи – это…
• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «уставные документы, документы по личному составу, приказы, распоряжения, положения, инструкции, регламенты, организационный статус работника»?
• Для какой составной части профессиональной этики характерно «этика представлена комплексом принципов, норм и правил поведения, обязательств, которых необходимо придерживаться представителям разных профессий»?
• Для какого правила этикета характерно «Деловому человеку, для того чтобы преуспеть, надо овладеть и искусством риторики, то есть мастерством красноречия»?
• Для какого принципа характерно «нормы этики должны быть естественны, легко и без напряжения исполняться»?
• Какого подхода решения этических дилемм НЕ существует?
• Для какого принципа характерно «надежность, фундаментальность, стабильность – привлекательные в деловом мире черты»?
• Модель социального поведения коммерческих организаций, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества и добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом – это…
• Какой подход отдает приоритет в регулировании деятельности корпораций рыночным механизмам, основанным на стихийно формирующихся отношениях спроса и предложения и предполагающим приоритет интересов потребителя?
• Для какой схемы представления характерно, что имя и фамилия ставится на первое место, а после этого называется должность и название организации?
• Какой подход структуры морали видит те же идеальные представления в личностном преломления, в качестве факта индивидуального сознания?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Протокольному отделу организации необходимо руководствоваться «разумной стоимостью», поскольку этика деловых отношений не должна обходиться организации очень дорого»?
• … осуждает неблаговидные попытки заслужить почести и уважение нечестным путем: за счет обмана, очковтирательства, показухи и т. п.
• Какой подход структуры морали изучает предпосылки нравственности на уровне отдельного организма и на уровне популяции?
• Какая продолжительность рукопожатия по правилам делового этикета?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Предполагает терпимое отношение к проявлению национальных особенностей и традиций, к выражению различных мнений и точек зрений»?
• Система поступков индивида, связанная с реализацией его профессиональных интересов и включающая взаимодействие с партнерами, руководителями, подчиненными, коллегами, регламентируя то, как человек должен понимать и выполнять свой профессиональный долг – это…
• Для какого принципа делового этикета характерно «Стандарты деловых отношений способствуют сокращению сроков исполнения договоров, уменьшению конфликтов в организации»?
• Способ влияния представителей институтов гражданского общества на власть с целью принятия решения, насильственное продвижение собственных интересов, путем блокировки интересов других социальных групп – это…
• Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «ответственная сторона обязательно возмещает причиненный ущерб»?
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «К категории допустимых относятся действия, которые приносят в сравнении с другими альтернативами больше пользы, чем вреда»?
• Для какого принципа характерно «профессионализм предполагает полное сознание ответственности, сосредоточенности, максимальной концентрации на работе»?
• Какой принцип выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя последнего на подчинение своих личных интересов общественным?
• Какой вид мошенничества заключается в поведении собственника инновационного продукта, самостоятельно продвигающего товар на рынок?
• Кто отмечал, что управлять — это значит заставлять верить?
• Для какого правила этикета характерно «Ваша одежда должна демонстрировать ваш вкус»?
• Для какого принципа делового этикета характерно «Деловой этикет ориентирован на добро и зло и по своей сути обязан быть моральным»?
• В полезном проверочном листе шаг 4 предполагает проверку каждого варианта на основе 3 вопросов. Какой из перечисленных вопросов НЕ предусматривает данный шаг?
• Для какой составной части профессиональной этики характерны «возможность приносить пользу, личная благотворительность»?
• Кто выдвинул нравственный принцип: "Неучастие во зле"?
• У человека есть возможность аргументированной критики юридических и этических аспектов поступков со стороны других людей – это…

• Какие уровни общественной экономической деятельности в своей экономической модели различал Адам Смит?
• Кто автор работы 1953 г. «Социальная ответственность бизнесмена»?
• Совокупность поступков, совершаемых в относительно продолжительный период в постоянных или меняющихся условиях – это…
• Для какого принципа характерно «профессиональная этика утверждает первичность служебных обязанностей и вторичность личного долга»?
• Человек в нерабочей обстановке будет поступать, как считает нужным, самостоятельно распоряжаясь сведениями о личной жизни – это…
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Морально приемлемы в данном случае действия человека, которые будут полезны для него в долгосрочной перспективе»?
• Почти …% выгодных для отечественных деловых людей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не владеют культурой поведения.
• Для какой составной части профессиональной этики заключается «в нравственности должностного лица, поддержании профессиональной чести и ответственности»?
• Кто в деловом этикете приветствует первым?
• Для какой составной части профессиональной этики характерны «профессиональная солидарность, индивидуальная форма ответственности, которая скорректирована под определенный вид деятельности»?
• Какая функция профессиональной этики формирует социально- и профессионально-одобряемые мотивы деятельности?
• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «государственные законы, общественные правила поведения, семейные традиции, группы интересов, в том числе деловые партнеры»?
• Кто Автор данного высказывания «В хижинах мыслят иначе, чем во дворцах»?
• Для какой функции этики свойственно «знание основных этических норм и правил ориентирует человека в мире окружающих его духовных ценностей и позволяет оценивать явления мира с позиций норм морали»?
• Для какой функции морали свойственно «Заинтересованный взгляд на мир и людей дает возможность оценить их перспективы, получить целостное представление о смысле их и своей жизни»?
• Получение незаконных привилегий от вышестоящего лица – это…
• Этические нормы поведения фирмы или корпорации должны соблюдаться во взаимоотношениях с
• Средняя величина, характеризующая какую-либо массовую совокупность случайных событий, явлений – это…
• Для какого принципа делового этикета характерно «Деловой этикет направлен на организацию и поддержание порядка, экономию времени и другие разумные цели»?
• Какой подход основан на обязательствах корпораций перед акционерами, держателями акций, которые по общепринятым нормам являются священными и нерушимыми?
• Необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать – это…
• Какой функции морали НЕ существует?
• Для какого правила этикета характерно «Нельзя успешно вести дела, не учитывая мнения и интересов партнеров, клиентов, покупателей»?
• Для какой функции морали свойственно «Не одни люди контролируют жизнь других, а каждый сам строит свою позицию, ориентируясь по моральным ценностям»?
• У человека есть право защиты жизни, безопасности и здоровья – это…
• Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы делового этикета направлены на многие стороны деловых отношений»?
• Родиной зарождения этикета исторически считается…, которая отличалась от многих европейских стран более высокой степенью образованности?
• Какая функция профессиональной этики предостерегает профессионала от действий, приносящих вред клиенту, организации, обществу?
• Для какой функции морали свойственно «Любую «природу» мораль очеловечивает»?
• По какому критерию прежде всего оценивается корпорация с точки зрения социальных признаков идеально «этичной» корпорации?
• Какой вид мошенничества заключается в удовлетворении экономических интересов разных субъектов рынка за счет интеграции этих интересов?
• Для какого правила этикета характерно «Любой сотрудник обязан хранить секреты своей организации, это правило касается всех дел учреждения: от кадровых до технологических»?
• Кто автор данной цитаты: «Успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных знаний и процентов на 85 — от его умения общаться с людьми»?
• … осуждает неблаговидные попытки заслужить почести и уважение нечестным путем: за счет обмана, очковтирательства, показухи и т. п.
• В полезном проверочном листе шаг 4 предполагает проверку каждого варианта на основе 3 вопросов. Какой из перечисленных вопросов НЕ предусматривает данный шаг?
• Какая функция профессиональной этики способствует созданию условий благоприятных для специалистов данной сфере в обществе?
• Для какой составной части профессиональной этики характерно «уважение права самостоятельности других людей»?
• К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:
• К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:
• Какой подход структуры морали формулирует мораль как систему обязанностей, предписаний, идеалов?
• Какой подход отдает первенство государственным структурам, которые рассматриваются как правомочные надзиратели над деловой жизнью, способные ограничить эгоистические наклонности, присущие людям в силу несовершенства человеческой природы?
• В какое время уместно употреблять фразу «Добрый вечер»?
• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «мораль, личностная система этики, направленность, включая мотивы, интересы, желания, идеалы, мировоззрение, установки, ценности, отношение к труду и т.д.»?
• Какая составная часть профессиональной этики «определяется спецификой деятельности, целями предприятия, сложившимися стереотипами поведения»?
• Какая функция профессиональной этики приобщает специалистов к системе ценностей их профессии и профессиональной морали?
• Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Заботиться о соблюдении законов, даже если существует возможность обойти закон и получить большую прибыль»?
• Способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки в соответствии с действующими нравственными нормами – это…
• Действия вышестоящего лица по покровительству кому-либо с целью получения корыстной выгоды – это…
• Для какой составной части профессиональной этики характерно «отказ от преимущества над другими»?
• Для какого принципа характерно «каждое предписание деловой этики должно служить определенным целям»?
• Намеренное внесение искажений в процесс предписанного исполнения существующих законов – это…
• У человека есть право отказа от выполнения приказа, противоречащего религиозным и моральным ценностям его личности – это…
• Ситуация, в которой противоречащие друг другу высказывания об одном и том же объекте имеют логически равноправное обоснование и их истинность или ложность нельзя обосновать в рамках принятой парадигмы, то есть противоречие между признаваемыми одинаково верными положениями, или, другими словами, противоречие нескольких законов – это…
• Какой подход делает ставку на моральную ответственность самой корпорации как наиболее эффективное, с точки зрения сторонников этого подхода, средство саморегулирования и более реалистичный способ внешнего регулирования по сравнению с регулированием отношений спроса и предложения государственными структурами?
• Вид коррупционной ситуации, когда существует добровольное обещание, дача, получение, согласие взять некоторую сумму денег для того, чтобы повлиять на действия должностного лица в свою пользу – это…
• Вид социальной этики, содержащий нравственные нормы и требования, предъявляемые к участникам экономических отношений – это…
• Сколько шагов предусмотрено в полезном проверочном листе на случай этических дилемм?
• Что из перечисленного НЕ относил А. Смит к условиям деятельности?
• Какой вид мошенничества заключается в комбинировании и интегрировании чужих человеческих ресурсов с целью создания инновационного эффекта?
• Для какой функции морали свойственно «Это представления о смысле жизни, о предназначении человека, о ценности всего человеческого, гуманного»?
• Какой вид мошенничества заключается в оказании консультационных услуг другим субъектам экономической деятельности, в ходе которой мошенническая компания получает доступ к конфиденциальной информации клиента?
• Для какой группы поведения в организациях характерно «определение технологическим процессом, особенностями разделения и кооперации труда, используемыми предметами и средствами труда, содержанием труда, организацией и условиями труда»?
• Для какого принципа характерно «способность профессионала творчески развиваться, совершенствовать свое мастерство не только прибавляет ему опыта, но и упрочивает его авторитет»?
• Кто вывел «железный закон ответственности», согласно которому тот, кто не считается с ожиданиями общества в части соблюдения норм этического поведения, проигрывает в перспективе?
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Будет считаться правильным решение, в котором учтены права лишь тех людей, которых касается»?
• Для какой функции этики свойственно «этика формирует важнейший элемент сознания моральное сознание, воспитывает, способствует усвоению, интернализации нравственных норм, привычек, обычаев, нравов, признанных социумом образцов поведения»?
• Что из перечисленного относится к свойствам морали?
• Сколько элементов состоит в структуре морали, намеченной еще в древности?

• Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «организационная культура и ее элементы: традиции, обычаи, правила этикета, кодексы поведения, нормы и правила деловой этики»?
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Руководителю, принимающему управленческое решение, следует проводить анализ воздействия каждого варианта в отношении заинтересованных сторон»?
• Какая функция профессиональной этики обеспечивает сотрудничество всех участников профессиональной деятельности?
• К типичным ошибкам управленца НЕ относятся случаи, когда:
• Начисленная амортизация по нематериальным активам, по которым разрешается производить амортизационные отчисления, относится на:
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Должна быть выбрана альтернатива, которая будет способствовать максимальному эффекту для наибольшего количества людей»?
• Для какого принципа характерно «нормы профессиональной этики не должны противоречить здравому смыслу, а здравый смысл подсказывает, что профессиональный этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели»?
• Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «честное руководство подчиненными, с понятными и четкими правилами, которые должны непредвзято воплощаться в жизнь»?
• Какая функция профессиональной этики вытекает из потребности регулировать своё поведение специалиста в соответствии с профессией?
• Какой подход структуры морали выясняет общественные условия, в которых складываются нравы, и роль морали для поддержания устойчивости общества?
• Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Забота о безопасности производства»?
• В какое время уместно употреблять фразу «Доброе утро»?
• Кто сформулировал социальные признаки идеально «этичной» корпорации в этике бизнеса?
• Какая функция профессиональной этики служит улучшению организации деятельности сотрудников и партнеров?
• Какой подход отдает приоритет в регулировании деятельности корпораций рыночным механизмам, основанным на стихийно формирующихся отношениях спроса и предложения и предполагающим приоритет интересов потребителя?
• Что из перечисленного НЕ относится к свойствам морали?
• Какая функция профессиональной этики является средством управления действиями сотрудников и партнеров в решении профессиональных задач?
• Для какой функции этики свойственно «этика регулирует поведение людей, позволяет привести его в соответствие с требованиями морали, определяет нормативы поведения, поступков, деятельности субъектов и позволяет давать им моральную оценку»?

• Для какого принципа делового этикета характерно «Каждое предписание делового этикета служит определенным целям, поскольку виды деловых отношений имеют свои конкретные цели»?
• Хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием или путем обмана – это…
• Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Стимулировать нововведения и реагировать на внедрение новой продукции и технологий»?
• Произвольный акт, акция, процесс, подчиненный представлению о результате, образу будущего, т.е. процесс, подчиненный осознаваемой (сознательной) цели – это…
• Кто автор работы 1953 г. «Социальная ответственность бизнесмена»?
• Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Основой этически правильного решения являются принципы честности, равенства и непредвзятости»?
• Для какой функции морали свойственно «Нравственность не столько приучает к соблюдению свода правил, сколько воспитывает саму способность руководствоваться идеальными нормами и «высшими» соображениями»?
• Основные понятия морального сознания личности:
• К типичным ошибкам управленца относятся случаи, когда:
• Что из перечисленного относится к основным экономическим этическим нормам?

• Кто Автор данного рассуждения: «В морали люди действуют так, как если бы существовал Всевышний, кто дал нам эти заповеди и отвечает за их истинность»?

Этика деловых отношений и культура управления 

Ответы на некоторые вопросы по тесту.

Проверенные ответы на тест

Какая функция профессиональной этики является средством управления действиями сотрудников и партнеров в решении профессиональных задач?


a. Регулятивная функция
b. Оценочная функция
c. Организационная функция
+ d. Управляющая функция
e. Мотивационная функция 

Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы делового этикета направлены на многие стороны деловых отношений»?

a. «Консерватизм»
b. «Эффективность»
c. «Непринужденность»
d. «Экономичность»
+ e. «Универсальность» 

Для какой составной части профессиональной этики заключается «в нравственности должностного лица, поддержании профессиональной чести и ответственности»?

+ a. Профессиональная этика руководителя
b. Корпоративная этика компании
c. Индивидуальная (персональная) этика человека
d. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников 

Какая продолжительность рукопожатия по правилам делового этикета?

a. 3-4 секунды
b. 1-2 секунды
c. 4-5 секунды
+ d. 2-3 секунды 

Этика деловых отношений и культура управления

Практические задания

Вопросы практических заданий. 

Этика деловых отношений и культура управления

Практическое занятие №1
Задание 1.

  Среди определений этики, есть следующие:
   1) Этика — это эстетика души (Пьер Риверди);
   2) Этика есть философия убеждения (И. Кант).
  Как вы их понимаете? Какое из них, на ваш взгляд, наиболее удачное?
  Как бы вы сами определили, что такое этика?
Задание 2.
  Приведем два высказывания:
   1) Этика — это попытка придать всеобщую значимость некоторым нашим желаниям (Б. Рассел);
 2) Моральные нормы вырабатываются (изобретаются) людьми как средство ограничения законов рационального расчета (экзистенциального эгоизма) (А. А. Зиновьев).
  Проанализируйте приведенные высказывания.
  В чем их авторы видят причину возникновения этики и морали? Нет ли между ними противоречий?
  Назовите причины возникновения этики и морали.
Задание 3.
  Проанализируйте предложенные ситуации
 Проранжируйте их от наиболее осуждаемого вами к наименее осуждаемому (нейтральному) поведению, вплоть до полностью одобряемого и поддерживаемого:
  1) отмщение человеку, неосмотрительные действия которого стали причиной гибели близкого родственника;
    2) охота на животных при наличии соответствующей лицензии;
   3) кара за умышленное убийство родственника;
   4) самоубийство;
   5) лишение жизни другого человека как самооборона, для защиты жизни других людей;
   6) уничтожение домашних паразитов;
  7) выполнение просьбы неизлечимо больного человека, испытывающего невыносимые страдания (эвтаназия);
  8) прерывание беременности (аборт) вне медицинского учреждения на поздних сроках беременности;
  9) приведение в исполнение вступившего в законную силу приговора суда (смертная казнь);
Задание 4.
  Рассмотрите следующие способы искажения информации.
  Что, на ваш взгляд, не является ложью?
 Проранжируйте предложенные варианты поведения от наиболее осуждаемого вами к наименее осуждаемому (нейтральному):
   1) утверждение, обратное правде;
   2) вымысел, не основанный на действительном событии;
   3) умолчание о знании информации;
   4) утаивание части информации;
   5) самообман;
   6) ложь во спасение;
   7) блеф (например, создание преувеличенного представления у окружающих о наличии чего- либо (имущества, информации и т.д.));
   8) самооговор;
   9) небольшая ложь для достижения большего блага;
   10) ложь из спортивного интереса, нейтральная по последствиям для окружающих. 

Практическое занятие №2
Задание 1.

Ситуация 1.
  Представьте, что в вашей компании разрабатывается новая система выставления счетов клиентам. Встает вопрос о том, сколько нужно резервировать средств для обнаружения и исправления ошибок. По одному из вариантов добавляется около 40% к общей стоимости, но существенно повышается качество информации в итоговой базе данных. В противном случае вы рискуете тем, что некоторые клиенты посчитают вашу цену излишне завышенной. Вложите ли вы дополнительные 40%? Какие факторы вы будете рассматривать при решении этого вопроса?
Ситуация 2.
  Иван Геннадиевич для вас больше, чем босс. Он тот, кто способствовал вашему быстрому продвижению на новом месте работы. Вы часто вместе обедаете и даже играете в теннис. Однажды за столом, говоря об ожидаемом обновлении компьютеров, он упоминает, что компания XYZ Computer выделила ему 1000 долл. на "благие цели". Иван Геннадиевич просит забыть об этом. Две недели спустя вы узнаете, что заключен контракт с компанией XYZ несмотря на то, что цена, предложенная компанией ABC Computer, ниже и у вашей компании в прошлом были проблемы с надежностью продуктов XYZ. Сообщите ли вы вышестоящему начальнику о поступке Ивана Геннадиевича? Почему?
Задание 2.
Ситуация 3.

  Иванов — надежный союзник вашего отдела. Он защищал перед генеральным директором ваши крупные проекты, такие, как развертывание большого пакета автоматизации продаж и др. Вероятно, вы работали бы где-то в другом месте, если бы не Иванов. Но вдруг вы узнаете, что Иванов использует нелицензионный офисный пакет Lotus Development, тогда как для всей компании стандартом является Microsoft Office. Вы предложили ему купить лицензионную копию, но он отказывается. Ваши действия?
Ситуация 4.
  Что делать, если обнаруживается, что ваша компания вела двойную бухгалтерию на двух различных компьютерах?
Задание 3.
Ситуация 5.

  Врач компании, стала замечать возрастающее число случаев заболевания эмфиземой легких у рабочих, длительное время работающих на заводе компании. Она сообщает об этом руководству, и ей предлагают продолжать регистрировать число подобных случаев, но никому об этом не сообщать. В следующем году, с увеличением числа заболевших, она приходит к выводу о наличии связи между устарелой вентиляционной системой на различных участках завода и числом заболевших. Она ставит в известность об этом руководство фирмы, и ей снова предлагают продолжать наблюдение, но не проводить анализов и ничего никому не говорить, чтобы не встревожить рабочих. Есть ли у нее моральная обязанность поступать так, как ей велят? Есть ли у нее моральная обязанность предпринимать что-либо другое, кроме того, что ей велят?
Ситуация 6.
  Проанализируйте ситуацию с этической точки зрения:
   Двое сотрудников финансовой организации «Мемори» проработали в ней более 7 лет, успешно выполняя задачи руководства и осуществляя собственную служебную карьеру. Им становится известно о серьезных финансовых махинациях, которые совершаются людьми, входящими в руководство организации. Свои подозрения они подкрепляют фактическим материалом, собранным ими в процессе собственных наблюдений. Не ставя в известность других коллег и руководителя своей организации, добытые документы сотрудники отправляют в ведущие средства массовой информации. Опубликованный материал становится причиной возникновения крупного скандала в финансовой сфере, получившего общественный резонанс, а по авторитету уважаемой ранее организации нанесен серьезный удар. Ее акции на финансовом рынке упали, ущерб составил пять миллионов рублей.

Практическое занятие №3
Задание: Проанализируйте каждую модель поведения и выберите оптимальную с точки зрения этики и конфликтности в коллективе.
Задание 2.
Ситуационная задача.
Вопросы: 1.
  Как вы определите, какие навыки необходимо развивать?
   2. Из каких блоков будет состоять ваша программа по работе с кадровым резервом?
   3. Каким образом вы будете внедрять программу по работе с кадровым резервом в вашей Компании?


 Этика делового общения

Упражнение 1.
Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры»
Упражнение 2
Тест «Как вести деловые переговоры»
Тест «Что говорят вам мимика и жесты»

Упражнение 1
Тест «Умеете ли Вы выступать»
Упражнение 2
Тест «Какой у вас тип коммуникабельности»
Тест «Культура телефонного общения»



 

CRM-форма появится здесь

на этой странице, вы сможете оставить заявку

НАШИ КОНТАКТЫ


Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies